1011292001年软环境和效能建设工作总结.docVIP

2010年软环境和效?能建设工作情况汇报 ?中国电信盱眙分公司 ? 2010年盱眙电信?在县委、县政府的领导?下，以经济建设的四大?方略为指引，围绕加快?效能建设、推进信息化?社会，建设社会主义新?农村，助力地方经济腾?飞、打造特色品牌服务?，坚持一手抓加大电信?基础实施投入，提高电?信的现代科技服务平台?，一手抓软环境、行风?建设，努力为全县人民?办好事、办实事。 一?、加大效能监察力度，?培育廉政勤业的企业风?尚。 将党风廉政建设?列入重要议事日程，层?层签定党风廉政建设责?任状，确立年内党员干?部无违法乱纪行为，无?触犯法律的人和事的目?标。坚持每季度召开一?次党政联席会议，层层?落实责任制。积极运用?“效能监察”，强化对?财务预算管理，绩效考?核管理，经营合同管理?，工程“三料”管理，?用户欠费管理等重要工?作，加强党风廉政建设?在企业管理中的地位和?作用。今年以来，开展?廉政等教育活动3次，?受教育22人次，其中?：党员干部56人次，?领导干部18人次，中?层管理人员54人次，?一般管理人员105人?次，关键岗位24人次?。 深入开展“诚实守?信看企业”活动，开展?全员座谈讨论，收集合?理化建议150余条，?逐条落实。全年四个季?度开展四个方面的主题?教育活动，第一季度围?绕党员先进性，全体到?黄花塘新四军军部举行?党员集体宣誓，进行爱?国主义教育；第二季度?围绕廉政勤业，开展警?示、禁赌教育；第三季?度围绕创先争优活动，?组织全体党员走进小岗?村，学习小岗村第一书?记的先进事迹和创业精?神。第四季深入贯彻落?实《廉政准则》，抓好?四项监督制度的学习、?宣传和培训。 强化工?程审计制度，一年来，?共审计项目120项，?送审额达270万元，?审减率达22%。项目?工程、房屋出租一律实?行公开招投标，不暗箱?操作，不徇私舞弊。开?展企业内部效能监察，?先后开展了业务外包、?移动基站建设、业务费?的使用、房屋出租等项?目想效能监察，通过效?能监察，查找管理的不?足，明确下一步的工作?要求，有效的避免违规?违纪现象的发生。加强?对企业各重点环节、关?键岗位人员的日常教育?，对从事财务、审计、?人事、监察、工程、终?端设备及物资采购管理?、营销经费管理、修理?费管理、广告宣传管理?、资源租售和大宗业务?折扣、卡类业务管理、?合作方利益分配等关键?岗位人员实行定期提醒?谈话，做到警钟长鸣，?防患未然。开展内控机?制建设，针对性地制定?一系列具体管用的制度?，破解工作难题，有效?推动了党风廉政建设深?入开展。 二、配合地?方工作，积极参与地方?共建 1、为进一步推?进县乡信息化建设，提?高全县信息化水平，公?司积极向上争取资金1?100万元，用于改善?城乡通信环境，做好农?村居民集中区通信线路?建设，目前已新建宽带?接入点281个，新建?居民集中区线路接入点?80个。 2、积极做?好中国国际龙虾节交办?的各项工作，多项举措?服务地方，助力龙虾节?。公司为盱眙县政府机?关、重要单位，开通了?统一的七彩铃音和挂机?短信，为“龙虾节”开?幕营造浓郁宣传氛围。?为组委会开通企业总机?业务，解决组委会抽调?人员多，相互号码难记?的难题。为外地游客2?4小时提供旅游、票务?、住宿等信息对外咨询?与宣传，有力的提升了?盱眙的形象。 三、服?务大学生“村官”，助?力农村信息化建设 自?2008年起，公司启?动大学生“村官”信息?服务工程，积极投身农?村信息化的建设中。一?是与县委组织部联合对?大学生“村官”进行了?农村信息化、3G业务?、网页制作知识培训，?支持和鼓励大学生“村?官”在创业富民实践中?建功立业。二是成立大?学生“村官”信息服务?团队，先后为“村官”?免费开通宽带106条?，开展信息化培训6次?，培训了大学生“村官?”近200人次。目前?，全县106名大学生?“村官”所在的近百个?村全部建立起了自己的?村级网站，在网上宣传?本村的特色产品，拓宽?群众致富增收的“大通?道”。 四、全力做好?帮办服务，支持地方经?济建设 十年来公司始?终坚持以优质帮办服务?、心系工业园区建设，?让每一位老板满意。坚?持对招商企业实行“一?对一”帮办服务，帮办?人每周电话联系，每月?上门走访，主动融入企?业，听取企业心声，了?解企业的需求，解决企?业的困难，为企业定制?个性化的信息方案，让?客商感受到电信的用心?服务。事前做得好，事?后问题少，我们通过定?期走访客户、在节日为?在盱客商送去关心，实?现从要我维护到我要维?护，变被动的救火式维?护为主动的预防式维护?，确保在盱客商用的放?心、用的舒心。 五、?开展企业特色服务，构?建科学服务管理体系 ?1、健全较完善的社会?共建制度。一是重视与?工商、物价、技术监督?局等执法单位定期联手?规范公话服务市场；