市场营销环境的特点.ppt

* 学习目标 市场营销环境的定义 1 市场营销环境的分类 2 市场营销环境的特点 3 市场营销环境的定义 市场营销环境是指直接或间接影响企业营销活动的所 有外部力量和相关因素的集合，是企业营销职能外部的不 可控制的因素和力量。 市场营销环境的分类 微观营销环境与宏观营销环境之间不是并列关系，而是主从关 系，微观营销环境受制于宏观营销环境，微观环境中所有的分子都 要受宏观环境中各种力量的影响。微观环境直接影响和制约企业的 市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和 制约企业的市场营销活动。 根据影响力的范围和作用方式，市场营销环境可以分为微观营 销环境和宏观营销环境。微观营销环境值与企业紧密相连，直接影 响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销 中间商、顾客、竞争者、社会公众以及影响营销管理决策的企业内 部各个部门。宏观营销环境指影响企业微观环境的一系列巨大的社 会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自 然地理等多方面的因素。 市场营销环境的特点 1、客观性 企业总是在特定的社会经济和其他外界条件下生存、发展的。 企业无法摆脱和控制营销环境，企业往往难以按自身的要求和意 愿随意改变。环境对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性 的特点。 2、差异性 市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的 影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。 由于外界环境因素的差异性，因而企业必须采取不同的营销策略 才能应付和适应市场营销环境。 市场营销环境的特点 3、相关性 市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是 互相依存，互相作用和互相制约的。营销环境某一因素的变化， 会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。 4、多变性 营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销 环境是一种不变的，静止的。构成营销环境的诸因素都受众多因 素的影响，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。 市场营销环境的特点 5、不可控性 影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现 出企业的不可控性。例如一个国家的政治法律制度，人口增长以 及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变这些因素。 6、可影响性 企业可以通过对内部环境要素的整理与控制，来对外部环境 施加一定的影响，最终促使某些环境要素向与其的方向转化。现 代营销学认为，企业经营成败的关键，就在于企业能否适应不断 变化着的市场营销环境。 简答市场营销环境的涵义是什么？ 市场营销环境是指直接或间接影响企业营销 活动的所有外部力量和相关因素的集合，是企业 营销职能外部的不可控制的因素和力量。 课后练习 简答市场营销环境的特点是什么？ *