公务卡知识问答（新）.docVIP

公务卡问题解答 目 录 日常管理篇 1．为什么要推行公务卡制度改革？ 3 2．公务卡结算方式有何特点？ 3 3．为什么说公务卡制度能够提高公务支出的透明度？ 4 4．实行公务卡制度后对预算单位财务管理有什么影响？ 4 5．为什么说公务卡制度不改变现行财务管理制度？ 4 6．公务卡与普通信用卡有什么区别？ 5 7．公务卡制度的适用范围是什么？ 5 8．预算单位如何选择公务卡代理银行？ 6 9．预算单位组织工作人员申办公务卡需要做哪些相关工作？ 6 10．公务卡信用额度怎样确定？ 7 11．预算单位工作人员都要开设公务卡吗？ 7 12．如果单位工作人员已经持有普通信用卡，还需要开设公务卡吗？ 8 13．为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡？ 8 14．持卡人个人信息变动后公务卡怎么办？ 9 15．持卡人离职后公务卡怎么办？ 9 16．持卡人调换工作单位后，原公务卡怎么处理？ 10 个人支付管理篇 17．怎样启用公务卡？ 10 18．公务卡需要交年费吗？ 11 19．公务卡可以用作储蓄卡吗？ 11 20．公务卡可以提取现金吗？ 11 21．取出公务卡存款需要支付手续费吗？ 12 22．遇到商户不具备刷卡条件怎么办？ 12 23．当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办？ 12 24．为什么要妥善保管公务卡刷卡消费凭证（POS签购单）？ 13 25．如果遗失了公务卡刷卡消费凭证怎么办？ 13 26．什么是公务卡的免息还款期？ 14 27．公务卡还款有哪几种方式？ 14 28．因公务卡还款不及时而产生的透支利息和滞纳金，应由谁负担？ 15 29．怎样避免公务卡还款不及时的问题？ 15 30．如何查询公务卡报销是否已完成？ 16 31．公务卡遗失怎么办？ 16 32．如果使用公务卡进行个人消费，能够保证消费信息的私密性吗？ 16 财务报销管理篇 33．单位财务部门如何实现在国库集中支付系统中办理公务卡的报销业务？ 17 34．单位财务部门应怎样完成报销程序？ 17 35．可以对“汇总还款明细表”进行编辑吗？ 18 36．单位财务部门通过公务卡管理系统下载消费信息时需要注意哪些问题？ 18 37．单位财务部门可以向借记卡账户还款吗？ 19 38．完成报销还款手续后，发生退款业务怎么办？ 19 39．未使用公务卡消费的公务支出可通过公务卡报销流程转入公务卡账户吗？ 19 安全用卡篇 40．使用公务卡时应注意哪些事项？ 20 41．刷卡消费时应注意哪些事项？ 20 42．如何保护个人信息安全？ 21 43．如何保障个人信用安全？ 22 44．发卡行的客服电话是什么？ 22 日常管理篇 1、为什么要推行公务卡制度改革？ 答：实施公务卡管理制度，是深化财政国库集中支付制度改革的必然要求，是从源头防治腐败和减少违法违规行为的重要举措，是进一步提升预算单位财务管理水平的迫切需要，对深化公共财政改革，加强财政支出监督管理，提高财政支出透明度，建设“阳光财政”具有重要意义。 实行公务卡结算方式后，行政事业单位将逐步取代传统的现金结算，实现支付的无纸化和信息的电子化；财政部门也能将公务支出信息统一纳入国库集中支付系统实行财政动态监控，保证每一笔财政支出都公开透明，提高财政管理水平，更好地为人民群众服务；行政事业单位财务部门通过公务卡交易的电子信息，对本单位日常公务支出进行全程管理和监督，能有效地堵塞各种管理漏洞，预防和治理贪污腐败。 2、公务卡结算方式有何特点？ 答：公务卡结算是行政事业单位一种新型的结算方式。与现行的现金结算和转账结算相比，公务卡结算方式的特点是将财政财务管理与现代金融工具结合，公务人员先使用信用卡透支消费、后报销还款，具有结算方便快捷、支付透明度高、便于监控管理等特点。 3、为什么说公务卡制度能够提高公务支出的透明度？ 答：实行公务卡制度后，一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段，公务卡刷卡消费的所有信息，包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门在报销时通过公务卡管理系统提取上述信息，对公务消费进行更全面、有效的审核，提高公务支出的透明度，堵塞管理漏洞，防范腐败行为。 4、实行公务卡制度后对预算单位财务管理有什么影响？ 答：公务卡制度对预算单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。 5、为什么说公务卡制度不改变现行财务管理制度？ 答：公务卡是以工作人员个人名义开设的，工作人员未进入报销环节前的刷卡消费行为完全属于个人行为，与单位财务部