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5S管理的意义 计划人:余奇阳 第一阶段:5S的实行 A 5S的基础概念 (4-10) B 5S活动的效果 (11-18) C 5S实务推动 (19-74) A 、 5S的基本理念 一、5S的基本理念 5S相信大家都已经很熟悉,5S活动指的是: 整理 (SEIRI) 整顿 (SEITON) 清扫 (SEISO) 清洁 (SEIKETSU) 纪律(SHITSUKE/习惯、教养) 1、5S——整理 整理(SEIRI)——将物品分为要与不要,不要的就丢弃 定义:清理杂乱 说明:分类整理,清理出要与不要的物品,不要的即予撤除处理。 效果:作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品。 目的:降低作业成本。 将要与不要的物品分开,再将不要的丢弃,这种关系看似简单,但在执行上却有许多学问。在进行整理时,一定要思考为何会有如此多废弃品出现,偿若不思考而仅单纯将其丢弃,那只是过一段时间后再丢一次,不断重复丢弃的过程,因此,丢弃绝非整理之目的,其真正的目的是做改善,是做再发防止。即由整理,将要与不要的物品分开,再将不要的物品丢弃之后,即可寻找出空间存在的浪费现象,针对问题进行检讨、改善。因此一定要特别注意,整理本身就是一个改善活动,而非一个单纯的丢弃过程。 2、5S——整顿 整顿(SEITON)——将整理好的物品定位,并透过看板、颜色进行效率管理 定义:定位定容 说明:规划安置,将要留用的物品加以定位和定容。 效果:物品各安其位,可以快速、正确、安全的取得所需要的物品。 目的:提高工作效率。 当环境中的呆滞品、闲置物料、杂乱物品等均清除之后,即可拥有充分空间进行后续的维持,透过整顿过程,把标准、规定呈现于环境中,即可针对整理改善的结果,进行后续的安全、品质和效率的维持活动。 基本上,当完成整顿后,所有要使用的物品之摆放、维持,均有明确的秩序,让人一目了然,容易寻找,故5S亦可说是一个「看得见的管理」。如果在环境中,能够明确掌握设备、工具和材料,即可大幅提升环境安全、品质和效率;由此可说,整顿是为了维持整理所改善之成果,而进行更有效率的布置方式,以提升环境安全、品质、效率之置物方法。 3、5S——清扫 清扫(SEISO)——经常打扫,常保清洁,造就无垃圾、无污积的环境 定义:无污无尘 说明:清扫工作场所,把物品、设备、工具等弄干净,并去除污染源。 效果:工作场所无垃圾、无污积、无尘垢。 目的:提高产品品质。 由前文可知,整理就是进行改善,整顿就是将整理改善结果做好定位管理;然而,定位完成后还是会因人员使用而产生混乱现象,因此必须透过清扫,让环境及环境中的硬体设备都有维护责任者,将前两个S所完成的结果,进行后续的维持和持续性的改善。 透过人与环境的接触,让人去熟悉环境去感觉环境的问题所在,然后进行后续的、持续改善的活动,是清扫的目的。因此,当全员参与能够做好后续的、持续的维持与改善活动,不但可以造就无垃圾、无污积的作业环境,还可以透过清扫活动,培养员工对于环境品质、效率的意识,进而加强改善环境的动力。 4、5S——清洁 清洁(SEIKETSU)——透过制度、规定,维持整理、整顿、清扫之状态 定义:保持清洁 说明:保持工作现场无污无尘的状态,并防止污染源的产生。 效果:明亮清爽的工作环境。 目的:激励工作士气。 当整理、整顿、清扫这三项活动在进行时,都会有一些简单的原则、规定产生,例如垃圾不能乱丢、原材料不能随便散落在走道上。透过清洁活动,即可将这些简单的原则、规定,盘点成表单、制度,使其成为看得见的典章规范,以强化员工对于标准的重视,认真落实于工作生活中,维持整理、整顿、清扫的状态。 5、5S——纪律 纪律(SHITSUKE/习惯、教养)——养成确实遵守组织规定事项的习惯 定义:遵守规范 说明:使大家养成遵守规定、自动自发的习惯。 效果:全员主动参与,养成习惯。 目的:防止工作灾害。 建立纪律虽然过程复杂,但非常重要,如果前面四个S做得很好,但第五个S做不好,那么所谓的整理、整顿是不生活化的,是僵化的。透过宣导、比赛、稽核,以及环境、工作文化面的活络,可以让员工对于前述四个S所产生出来的有形结果,建立起确实遵守被决定事项的习惯,进而提升整体落实的状态。一旦前述四个S能够落实,自然形成工作中的一部分,员工的品性、道德当然随之提升,达到人性化教育活动的目的。 6、5S关联图 B、5S活动的效果效果1 因应消费者「多样少量」的需求特性 现今整个社会大环境的发展趋势,使人类的价值观趋向追求个性化,这也形成消费者对商品要求个性化,产生多样少量的需求,因此,产品的发展不得不朝多样少量的方向前进,这使得制造场必须转
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