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中小企业微博营销应用策略分析 　　摘要：在很多知名企业纷纷开设自己的企业官方微博的同时，中小企业也在逐渐关注到微博营销这种新型的营销模式。本文就中小企业开展微博营销的可行性进行了分析，总结出中小企业在资源有限的前提下，应该如何开展微博营销，实现企业和产品的推广。 　　关键词：中小企业 微博 微博营销 　　随着移动通讯工具的普及和移动互联网技术的发展，微博已逐渐成为继社区网站、博客后，企业挖掘营销渠道的新领域。原本微博仅仅作为一项普通老百姓用于交流、互动的及时性平台，但是随着微博用户的逐渐增多，企业已日益认识到微博对企业品牌推广的价值。先后有戴尔、海尔、联想、七匹狼、特步、优衣库、凡客等诸多的商家开通官方微博，用于作为企业宣传的渠道。至此，企业官方微博已经变成一种潮流，有越来越多的企业加入其中。而中小企业作为一种实力相对薄弱的企业类型，探讨这类企业如何将微博塑造成企业营销推广的平台，是这类企业应对不断变化的营销环境的重要问题。接下来，首先分析一下目前企业微博营销开展的情况。 　　1 企业微博营销应用现状 　　1.1 国外企业微博营销的开展情况 当传统文化与微博平台相遇会撞击出怎样的火花？移动互联网的快速发展给政企带来怎样的机遇？一间煎饼铺子店如何被估值4000万元？微博时代的你可能对这些问题多少都有点好奇。微博最早源于美国的Twitter（推特），所以国外企业应用微博技术开展营销活动也略早于国内。全球IT巨头戴尔是较早利用微博进行品牌营销并取得显著成绩的企业之一。自2007年3月在Twitter开通官方平台之后，戴尔已在Twitter中建立了35个账号，并依功能分成了六大类，每个账号都有专人负责管理。迄今为止，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。通用汽车、HRBlock、星巴克、肯德基、可口可乐等国际知名品牌也纷纷在Twitter上开辟营销通道。目前，Twitter囊括了针对手机、营销、客户管理、管理效率等35个适宜于企业应用的套装，拥有超过1.1万个应用组件。[1] 　　1.2 国内微博营销的开展情况 自2009年有了新浪微博、腾讯微博以后，微博开始以新生代的角色迅速火遍公众视野。进入2010年以后，微博已经成为家喻户晓的网络产品，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，试水微博营销。截至2012年6月底，我国微博用户数达到2.74亿，普及率为50.9%。目前，微博用户还在持续增多，这对形成稳定的微博营销受众提供了有力保障，必将能够吸引到更多的企业加入微博营销的大军。 　　2 中小企业开展微博营销可行性分析 　　面对如此巨大的用户市场，对于规模不大、资金有限的中小企业来说，通过微博营销来开拓自己产品的营销渠道，不得不说是一项非常好的尝试。接下来，结合微博营销的优点，分析一下中小企业开展微博营销的可行性。 　　2.1 作为发布信息的平台，推广产品 企业搭台，消费者唱戏是微博营销的第一策略。诸如新浪、搜狐等微博运营企业都拥有数量巨大的粉丝群体，中小企业微博如果能够得到粉丝的持续关注，就相当于企业拥有了巨大的客户群体。在营销平台建设上，企业应该注意：①创意和内容永远是营销的主角；②传播策略和阶段性规划是战术；③线下成功的品牌更加容易在线上获取新的成功和眼球，但并不绝对；④在众多营销公司中选择一定是看人和综合实力，专业比公司规模更重要。 　　2.2 信息传递快，推广迅速 中小企业由于资金有限，如果想将自己的产品或服务迅速在社会上得到推广并非易事。而微博最显著的特质之一就是传播速度快。比如曾经非常有名的“凡客体”就是一个很好的例子。一条微博，一部手机，一次转载，就实现了一传十、十传百的效果。所以如果企业发布新品或创新服务时，通过平时蓄积的大量关注度，就可以实现产品或服务的迅速推广。 　　2.3 传播范围广，宣传容易 微博上曾经流传这样的说法：粉丝超过100，你的微博就好像是一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过 100 万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台；超过1亿，你就是CCTV了。因此企业可以通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面就变得非常广，如果有一些名人效应加入，就能够使信息传播的广度成几何式的增加，这便为企业产品进行病毒式的营销提供可能性。 　　2.4 营销更具亲和性，增强与用户互动 诸如媒体广告、现场说教等传统的营销宣传模式往往采用一种单向性的“狂轰乱炸”模式，不考虑消费者的具体情况，也不针对其进行具体的市场细分，只是铺天盖地的将广告硬塞在消费者面前，其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣，反而会使其产生反感情绪。例如电视上经常会播出一些中小企业的广告，但由于广告质量太差，反而会引起消费者的反感。因此，采用互动式的微博营销模式，可以使消费者在接受企业产品