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“平安福州”视频监控工程的故障分析与处理 　　摘要：本文从视频监控系统工作原理、故障现象、原因及处理过程四个方面对“平安福州”视频监控工程中的故障处理工作进行全面而详实的阐述。 　　关键词：视频监控；故障处理；交换机；公安内网；换杆步骤 　　中图分类号：TV742 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-0-01 　　良好的社会安全环境是建设发展海峡西岸省会中心城市的前提，数字安防视频监控系统以其独特的功能在维护社会公共安全方面发挥着重要作用。福州市委、市政府在投入巨资建设一期技防工程的基础上，将二期技防工程建设继续列为为民办实事项目之一，斥资数千万元，交我集团负责在市区主次干道、重点部位、公共场所、案件多发地段、新村住宅小区增加建设和安装数字视频监控系统，两期共1440个监控探头。这套集预警、监控、取证、震慑、打击五大功能为一体的全天候数字化监控系统，加强了榕城社会治安防控力量，为“平安福州”作出贡献。 福州市公安视频监控系统工程建设与运行总体情况良好，但由于多种原因，在安装、调试及使用过程中，不可避免会发生故障，一定程度上影响监控功能全天候全方位的正常发挥，通过广大广电工作者及时有效维护予以排除，保证了设备正常运转。笔者从工作实践中了解了这些故障，积极参与解决处理， 并对此进行思考， 在此，提出粗浅的排除故障对策思路。 　　一、公安视频监控系统工作原理 　　监控现场图像依次经过球型摄像探头、室外光端机、光缆、室内光端机、DVR/DVS（硬盘录像机及视频服务器）、交换机、网络视频矩阵、显示器最终显示在屏幕上。球型摄像探头将由光电传感器所采集到的现场图像亮度及色彩的物理量转换成基带模拟信号的电量，通过同轴电缆传到室外光端机。室外光端机对基带模拟信号进行采样、量化、编码，形成未经压缩的基带数字视频信号，接着用基带数字信号以ASK（振幅键控）方式调制高频光载波信号形成已调制数字视频信号以此把电信号转换成光信号，通过光缆传到室内光端机。其实电信号与光信号的本质是一样的，它们都是电磁波。室内光端机还原基带模拟信号后通过同轴电缆传到DVR/DVS。室内与室外光端机是成对工作的，光端机采用1310nm和1550nm窗口波长的光波以CWDM（粗波分复用）的方式通过一个光口进行全双工数据传输。DVR/DVS将输入的信号进行模数转换，再按H.264视频图像压缩标准进行压缩编码，接着分两路处理，一路将数据存入硬盘，另一路将数据分组打包，通过网络线传到交换机。交换机将数据包存储转发到网络视频矩阵。网络视频矩阵对数据包进行解包、解压缩、数模转换等一系列处理，接着将信号传到监视器。监视器显示出图像。 　　二、主要故障现象 　　故障现象主要有无视频信号、球型探头无法控制、图象显示不正常等。 　　三、故障原因分析 　　故障原因从总体上可以分为系统性故障和非系统性故障两种。系统性故障即与监控设备有关的故障；非系统性故障即与监控设备无关的故障。 　　1.系统性故障 　　故障原因主要有探头损坏、光端机损坏、DVR损坏、尾缆质量差、空气开关跳闸， 由于系统设备质量不过关很容易出现此类故障。 　　从系统工作原理层面讲系统设备不匹配或调试不准确同样会出现各种故障，例如在对一个公安片区视频监控工程的验收中笔者发现电视墙上视频监控图像会出现“拖尾”、 “跳帧” “定帧” 和图像忽快忽慢现象等图象显示不正常的故障，这是什么原因造成的？笔者初步推断出问题的症结出在公安内部网络的二层交换机存储转发速率不足上，必须更换一台三层交换机，因为三层交换机对数据包的存储转发速率要比二层交换机快得多，而且丢包率低，工作性能也稳定得多。过后，机柜上换了一台新的二层交换机，虽然没有换上三层交换机，但图像质量有了很大的提高，监控图像原来出现的“拖尾”、 “跳帧”现象全部消失，只是偶尔还有“定帧” 和图像忽快忽慢现象。我判断：这是由于旧设备使用了较长时间后电路版上的电子元件出现老化、积尘、性能不稳定及原设计数据吞吐量低等原因，造成其对数据包的存储转发速率变慢，所以换上新设备后图像效果有了较大改善，但未能彻底解决问题，从而证实了推断。笔者相信，换上三层交换机图像效果会更好。并且还发现：网络视频矩阵是通过一根网线接在交换机的10Mbit/s的普通端口而非100Mbit/s的汇聚端口，而交换机上用来连接公安网仅有的两个汇聚端口被占用着，这是不对的。因为网络视频矩阵是通过一根网线接收160多个探头的数据，而一个探头数据的最高传输速率是2Mbit/s，160多个探头就是320Mbit/s，这就要求交换机的端口数据传输速率必须达320Mbit/s以上，而只有千兆交换机1000Mbit/s的汇聚端口才能做到。 　　另外一个故障问题： 在实际工作中发现过这