《信o息管理》教学大纲.docVIP

《信息管理学》教学大纲 一、前言 1、课程性质 《信息管理学》是是一门研究人类信息管理活动的规律及应用的学科，它以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，涉及多学科及多领域的综合性交叉学科。本课程从管理科学领域出发，以信息科学理论为基础，对信息管理学的学科体系进行了探讨，阐述了信息管理的基本原理和方法。从战略的高度讨论了信息管理问题，讨论了信息管理的组织问题，着重介绍了信息管理的全过程和计算机信息管理系统。从信息系统建设的角度考虑，力求揭示信息管理与信息系统之间的关系，促使信息系统与信息管理有机结合。 2、教学目的 高附加值的信息是知识创新的关键因素，而这些信息只有经过有效获取、科学加工和有效管理，才能成为可利用的资源，信息管理学所研究和能提供的就是这种理论和技术。通过本课程的教学，可以使学生全面认识信息、信息资源的基本概念以及信息管理的基本原理和方法；掌握如何收集、整理、组织与分析管理信息；充分掌握组织中信息系统的内容；学会信息产品的利用和服务；能运用所学的信息管理知识对组织信息化建设中的相关问题进行分析和决策，进而提高其信息管理素质。使学生毕业后能在工作岗位上开发和使用各种信息产品。 3、使用对象 本课程的教学对象为会展服务与管理专业学生。 4、基本教学要求 本课程的基本教学要求是：通过本课程的学习，了解信息管理涉及的管理学及信息科学的基础知识，认知信息管理学的概念、主要内容，掌握信息管理的基本原理和基本方法，把握信息管理的全过程，认知并掌握计算机信息管理系统的相关知识，并能运用信息管理知识分析信息化中的一些具体问题。 本课程教学主要采用启发式的教学方法。由于信息管理学包含的内容很多，而且发展很快，本课程要为学生将来的应用和继续学习打下基础，要求学生掌握其研究内容的普遍规律，尽量以具体化的生动事例帮助学生提高学习效果，同时在讲授过程中必须随时补充新的内容，强化学生的思想教育和素质教育。 二、教学内容 第1章 管理学背景 [教学要求] 本章的教学目的是：通过管理科学简单内容的学习，使学生能够了解管理学最基本内容，掌握一些管理学中的一些热点知识，为学好信息管理学打下基础。 本章的教学要求是： 1．了解管理及管理科学的概念； 2．了解管理思想的演变过程； 3．掌握信息在管理中的地位和作用； 4．理解企业价值链、供应链管理、企业过程再造、企业资源规划、客户关系管理等概念； 5．能运用信息管理思想分析对组织管理的影响。 重点是运用信息管理分析对组织管理的影响，难点是理解企业过程再造。 [教学内容] 1.1 管理和管理科学的概念 1.1.1 管理 1.1.2 管理科学 1.2 管理思想的演变过程 1.2.1 科学管理理论 1.2.2 行为科学理论 1.2.3 现代管理理论 1.3 信息管理的提出 1.3.1 信息在管理中的地位 1.3.2 信息管理的作用 1.4 信息管理对组织管理的影响 1.4.1 企业价值链 1.4.2 供应链管理 1.4.3 企业过程再造 1.4.4 企业资源规划 1.4.5 客户关系管理 [思考题] 1．简述管理科学的定义。 2．试述信息在管理中的作用。 3．谈谈信息技术对组织管理变革的影响 第2章 信息学基础 [教学要求] 本章的教学目的是：通过了解、把握信息、信息资源、信息科学的学习，使学生认识到这些知识是将来工作的基础，让他们懂得信息资源在社会生产和人类生活中尤其是在管理决策中的重要作用。 本章的教学要求是： 1．准确理解信息的概念及作用； 2．准确理解信息资源的概念； 3．简单掌握信息论的基本思想； 4．简单掌握系统论和控制论的基本思想； 5．理解信息科学的概念。 重点是掌握系统论和控制论的基本思想，难点是系统论和控制论与信息论的结合。 [教学内容] 2.1 信息 2.1.1 信息的概念 2.1.2 信息的分类 2.1.3 信息的作用 2.2 信息资源 2.2.1 信息资源的概论 2.2.2 信息资源的内涵 2.2.3 信息资源的意义 2.2.4 信息科学理论基础 2.3 信息科学 2.3.1 信息论 2.3.2 系统论与控制论 2.3.3 信息科学 [思考题] 1．简要说明数据与信息的关系，并举例加以说明。 2．简述信息在管理决策中的作用。 3．说明信息资源的概念体系。 4．试述信息论。 5．简述信息方法及其意义 第3章 信息管理学概述 [教学要求] 本章的教学目的是：通过学习信息管理学的信息资源管理以及信息管理学相关内容，使学生能够认识到信息时代下这些知识的重要性，了解信息管理学的真正内涵，能够运用信息管理模式和方法解决实际问题。 本章的教学要求是： 1．理解信息资源管理的概念； 2．熟悉信息资源管理与管理信息系统的关系； 3．掌