二级医院中药房开展用药咨询服务的思考.docVIP

二级医院中药房开展用药咨询服务的思考 　　刘 璐1 郑虎占2 　　1.北京市西城区广外医院，北京 100055；2.北京中医药大学，北京 100029 　　[摘要] 文章基于二级医院中药房用药咨询过程中患者提出的常见问题，指出了目前用药咨询服务存在的不足，并给出了相应建议，如医院应重视用药咨询服务，加强药师能力建设，加强与医师的沟通协作，加强药师职业道德修养等，为二级医院中药房开展用药咨询服务提供有益参考。 　　[关键词] 二级医院；中药房；用药咨询 　　[中图分类号] R197.323 [文献标识码] B [文章编号] 1673-7210（2014）03（b）-0155-04 　　Considerations on TCM pharmacy carry out drug consultation in secondary hospital 　　LIU Lu1 ZHENG Huzhan2 　　1.Guangwai Hospital of Xicheng District in Beijing City， Beijing 100055， China； 2.Beijing University of Chinese Medicine， Beijing 100029， China 　　[Abstract] Based on the common questions that the secondary hospital patients put forward in the process of TCM pharmacy medication consultation， the article points out the shortages existing in current medical consulting services and gives the corresponding suggestions， such as the hospital should pay attention to medical consulting services， strengthen the construction of pharmacists ability， strengthen the communication with physicians in collaboration， strengthen pharmacists professional moral accomplishment， etc.. For the secondary hospitals TCM pharmacy medication consultation service provide the beneficial reference. 　　[Key words] Secondary hospital； TCM pharmacy； Medication consultation 　　我国医疗卫生体制改革不断深化，医院药房工作职能已由单纯药品调剂向药学服务转变。药学服务是指药师应用药学专业知识向公众（含医务人员、患者及其家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息、药物调剂等），以提高药物应用的安全性、有效性、经济性与适用性，改善与提高人类生活质量[1]。其中用药咨询是医院药学服务的主要内容之一，这对药师的日常工作提出了更高的要求。下面就北京市西城区广外医院（以下简称“我院”）中药房开展用药咨询服务的情况谈谈自己的看法。 　　1 我院中药房现状 　　我院为二级综合医院，中药房是医院药剂科的重要组成部分，主要工作包括中成药、中药饮片的调剂，以及协助、监督临床医师和指导患者对中药的合理应用。其中药房规模小，共有中成药373种，饮片328种，人员编制10人，服务对象主要是医院附近居民，中老年人居多，日常调配处方的适应病症以常见病、慢性病、老年病为主。 　　2 患者咨询的常见问题 　　2.1 药物用法 　　如中药饮片的煎煮方法中的煎药器具、浸泡用水、浸泡用水量、先煎、后下、包煎、烊化技术等，服药方法中的服药温度、服药剂量、服药时间等；中成药外用贴膏的贴敷时间，栓剂的使用方法等。 　　2.2 药物配伍 　　如中药与西药能否同时服用，如何掌握合理的用药间隔，中成药与中草药同时使用需要注意哪些方面等。 　　2.3 药物安全性 　　随着中医药知识的普及以及患者对自身病情了解的深入，患者对用药安全性方面更为重视。常常问及“糖尿病患者，某某药是否可以使用？”、“长期服用某种药物是否会产生副作用？”等。 　　2.4 饮食禁忌 　　如服用中药时有无忌口，适宜饮食与不适宜饮食有哪些，服