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浅谈图书馆管理员基本素质的养成问题 　　摘 要 高校图书馆管理与发展建设对高校学生的信息素养培养、学习能力提高以及道德情操陶冶等，起到非常重要的作用。基于此，建设协调有序、读者满意以及文明高雅的阅读环境，需要我们深入研究和思考。本文将对高校图书馆管理员的素质在现代高校图书馆中的作用进行分析，并在此基础上就如何提高高校图书馆管理员的素质，确保高校图书馆的作用有效发挥，谈一下自己的观点和认识。 　　关键词 高校图书馆 管理员素质 作用 研究 　　中图分类号：G251.6 文献标识码：A 　　1图书馆管理员素质对高校的和谐阅读作用分析 　　高校图书馆作为高校的组成部分， 既是高校的信息、文献中心，同时也是人类知识积累以及沉淀的宝库，已经成为当前高校学生探求知识、真理以及能力素质培养的“第二大课堂”。由此可见，图书馆对高校的发展起到了巨大的促进作用，美国图书馆研究专家迈克尔?戈曼，曾经提出过一个著名的研究性公式，即图书馆作用等于图书馆建筑、信息资料以及图书馆管理员素质之和，其中以上元素所占的比例分别为5%、20%以及75%。从以上数据来看，图书馆管理员的素质所占的比例具有绝对性的优势，图书馆管理员在高校和谐阅读中的作用不可小觑。列宁曾经也对高校图书管理员素质的重要性有过类似的描述，在他看来，图书馆管理员就是图书馆的核心和灵魂。由此可见，图书馆管理员在高校图书馆、和谐阅读中的地位、作用非常大。 　　面对宏大的知识空间，高校图书馆员必须不断拓宽自己的知识面，尤其应具备一定的基础科学知识，了解相关学科、边缘学科的发展状况，以便准确地进行信息分析和预测，有的放矢地为高校的教学和科研服务。另外，现代信息技术日益广泛地应用于高校图书馆，使图书馆的信息交流和信息系服务工作逐步沿着数字化、电子化、虚拟化、网络化的方向发展，信息处理手段的高度自动化、智能化要求图书馆员必须不断进行知识更新，努力学习现代化计算机技术，通讯技术、电子技术、网络技术及多媒体技术，及时为学生提供信息交流、信息检索和信息咨询服务。掌握了这些知识，就能提高实际操作能力，适应社会的发展。 　　2图书馆管理员的若干方面的素质培养 　　2.1首先应加强图书馆员的思想教育 　　使他们端正思想，认清信息社会给高校图书馆工作带来的机遇，使其明确自己担负着传播人类文明和科学成果的光荣使命，勇敢地承担其时代赋予自己的历史使命和义务；要树立良好的职业道德，勤奋学习，勇于创新，不断进去，自我完善。同时还要树立“读者第一”的意识和品牌意识。“读者第一”是图书馆服务的宗旨，它作为图书馆服务的时间指南，不仅是宣传意义上的口号，而且是一种以追求读者满意为标准的高校图书馆的团队精神。高校图书馆的规章制度再完善周到，也不能包容服务中出现的所有问题。所以，图书馆员要有一种牺牲和奉献精神，要以读者之乐为乐。从这个角度讲，“读者第一”关系到高校图书馆服务性的本质。 　　2.2应提高图书馆员的专业知识水平 　　应结合专业特点和岗位职责，有计划地安排工作人员去名牌大学相关专业进修，丰富他们的专业知识，提高高校图书馆工作人员的“看家本领”。 　　21世纪的图书馆将是一个现代化信息技术与图书馆传统技术紧密结合、协调发展的学术团体，这就要求广大的图书馆员必须精通图书情报专业知识，具备扎实的理论功能，熟悉本专业基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能。只有这样才能实现从印刷型文献资料加工对象向以现代的数字化、电子化信息资源为加工对象的转移，实现从传统顺序的线性结构的文献管理模式向现代直接的网状虚拟结构的信息组织管理模式转移；实现文献检索由以往单一的手工检索向以计算机检索，以及手工与计算机检索相结合的新型检索方式的转移；实现图书馆信息管理和服务工作的腾飞。 　　2.3图书馆管理员的服务美学 　　过去的服务是你来求我，现在的服务意识是主动为读者服务。在手工检索阶段，借什么书要先去查，查完了到窗口索书，图书管理员只要找到书就算完成任务，完全是一种封闭式服务。现在，为读者服务的意识已经有了大的提高，已经意识到图书馆这个窗口单位和一般的服务单位不一样，评价这种文化服务的窗口不单是看馆藏数量，还要看管理人员以怎样的服务来体现这种文化。过去常有一种笑谈：说到理发店理发，进门先看看理发师的发型。理发师自己的头发梳得漂亮得体，说明这个理发师的审美观不错，顾客才可放心地让他为自己理发，否则会产生不信任，图书馆的服务也是这个道理。图书馆管理员应具备服务的美学标准：体态美、语言美、微笑美。作为高校图书馆管理员，面对21世纪的挑战，要勤于思考，加强学习提高自身的修养，通过我们的努力，把图书馆建设成为学校的信息中心，满足日益复杂、不断变化的教学和科研的需要。 　　参考文献 　　[1] 王榭.谈读者需求心理研究与个性