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浅析网络营销优劣势
摘 要:本文阐述了网络营销的优势与劣势,提出了现阶段我国企业网络营销的发展策略,重点进行对比分析网络营销与传统营销之间的优势与劣势,取长补短,对网络营销与传统营销从内部组织到外部销售组合策略上都进行有效的整合,最终网络营销与传统营销相互影响和相互促进,将实现融洽的内在统一。
关键词:网络营销 优势 劣势
网络营销的定义:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。网络营销的方法主要有:网上商城营销、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、论坛营销、网络广告、网络活动营销等等。
1、网络营销的优势
一是成本低、速度快、更改灵活
网络营销方式从租房、时间、库存等各个方面为企业降低成本。网络营销周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统营销投入成本高,周期也较长。另外,企业可以通过互联网了解消费者购买意向,为采销部门的采购提供了有力的支持,从而大幅度降低了库存周转周期。并可以减少印刷、节约水电等,从而真正的实现了降低企业成本,提高企业利润的目标。
二是有利于企业和客户的良好沟通,为客户提供更优质的服务
网络经营充分利用网络的互动性使商家与客户的沟通交流变得更加容易和快捷,在互联网上所面对的不再是“被动”的客户,而是有目的性的“主动”客户。潜在客户通过互联网主动找到企业网站、网店后,找出自己所需要的产品需求,实现了一对一服务,留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定,网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,通常售后服务的费用占开发费用的一半以上,提供网络服务可降低此项费用。
三是覆盖面广
网络营销可以面向全球市场传播信息,可方便快捷进入任意一国的市场,而不受地域的限制。网络营销为企业开辟了一条通向国际市场的绿色通道。无论是企业独立建站还是登陆大型电子商务平台,都能够使世界范围内的消费者通过企业的WEB服务器和网络主页等的接触,认识和了解企业及其产品,既树立了企业和产品的形象,又提高了知名度。
四是使中小企业获得相对公平的竞争机会
网络营销可为各企业提供公平竞争的平台,在网络上任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能够相对平等的获取世界各地的信息,并可以相对平等的展示自己,这为中小企业提供了更好的发展机遇,提供更加公平竞争的机会。并且这些中小企业利用互联网只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息网和贸易网。
五是较少时间限制
利用互联网购物的另一优势是不受时间的限制,网络使企业可以每天24小时全天不间断的营销活动、发布销售信息、进行商品交易、提供售后服务。传统的营销方式使得消费者在营业时间外很难获取商品信息,而网络营销无时间限制,这一便捷的营销方式也使商业企业管理和发展获得了更大优势。
六是网络营销信息量大
企业可以通过网络的多种方式和手段充分表现企业文化、特点、品格、产品品牌、功能、效用、规格和价格等。最大限度地扩充信息量,完整的宣传企业形象,增加消费者对企业的认同感,对产品的了解和信任。
2、网络营销的劣势
一是体验营销受限制
体验营销是传统营销的重要组成部分,对于网络营销而言,一个正常的人几种基本感觉,如味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递。因而,在网络营销中,像书籍,品牌电脑等标准化产品,主要靠参考视觉信息做出购买决策,通过互联网就能够将信息完全传播给买方;而对于衣服,食品,汽车等个性化或贵重产品,不仅需要用眼看,还要用手触摸,甚至试用,互联网不能将产品信息全部传递给消费者。
二是缺乏信任感
在网络营销的环境下,双方都缺乏直接沟通交流的机会。谈判过程中较少人性化,缺乏信任忠实感,传统的“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高,导致对网络营销认识不足,消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险,售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。
三是技术与安全性问题尚待改进
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。网络发展水平不高,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果这些问题不解决,势必会影响网络营销的发展速度。
四是品牌的忠诚度低
首先由于网络营销尚处在初级阶段,相关的政策、法规滞后;国际通用的网络营销标准尚待推出和核准。而且,商业金融体系也不健全,再加上大量免费资源同时提供给企业与消费者,使得网络营销中鱼龙混杂。其次,在基于网络虚拟市场
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