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浅析老年入医患者的入院心理
目前的现代医学发展,心理护理已经成为新的医学模式的重要组成部分。老年人由于器官组织变化,生理功能衰退,多种疾病存在,因此生活质量下降,情绪低落,孤独,随着入院后环境及习惯的改变,心里也出现相应的变化,因此,对老年患者的心理进行关注及疏导,对于解决老年人身心健康,促进病情愈合,缓解医患矛盾有药物不能达到的作用。通过对本院70例住院老年患者的心理调查和疏导观察,浅谈一下体会。
1 老年患者的心理状态
1.1老年人经过几十年的工作,生活,社会实践,有着丰富的社会经验,喜欢与人沟通,分享。喜欢别人求教自己,住院后对于年龄悬差较大的护理人员及医师,要求也比别人高,希望受到医护人员对自己有长辈般的尊重及关注。如自身文化素质高,表达能力较强,沟通能力好的老年人较易与医护人员交流方便,能够较快进入合作状态,相反文化低,经济能力差性格内向的老年人合作较差。
1.2老年人脑及体内器官功能趋于衰退和功能下降,生活中需要照顾,依靠性较大。加之与家属沟通较少,沟通方式有限,不被理解,因此在心理上产生强烈的依靠性,希望被人关注,同时,又不愿主动提出沟通要求,怕被人拒绝,加之疾病的长期折磨,因此情绪上烦躁,焦虑,易怒,行为偏执,因此,一个小的不良刺激,也许会导致一个较大的情绪变化。
1.3生活环境的改变 有些老年人长期独居,喜欢平静,缓慢地生活节奏,生活节奏固定,还有些老人因为身体原因,长期和儿女居住,习惯了要人照顾,对于外人进入自己的生活有明显的拒绝感,如果生活环境一旦自己不能做主,容易产生消极的态度和行为,除了和陪护亲属放生争执,更多的是在入院后的环境,治疗效果上寻找问题,从而希望引起医护人员的重视,改善或满足到与自己入院前的生活环境相接近的状况,一旦简单的拒绝后,可能在相当的一段时间内都会出现针对性的态度。
2 老年人的心理疏导
2.1真挚,细致的交流,交谈是沟通的一种有效手段,可以通过交谈,交流感情,协调关系,减少空虚感,满足需求,临床观察,老年人反应慢,理解力和表达能力降低,同样的事情会反复陈述,叮嘱,因此,医护人员除了认真细致外,还需要有极大的耐力去聆听患者的要求,与患者交流中要语速放慢,态度和蔼,要给患者以足够的尊重,建立其信任感,叮嘱其注意事项不宜一次过多,对其的称呼,尽可能采用尊称,这样可能较快拉近与其的距离。
2.2注意平时的观察,了解其性格,病情特点,家庭情况,经济状况,有针对性的解决目前的主要问题,通过与家属的反复细致的交流,增加患者的个人信息量,避免了治疗中的患者忌讳,同时也让其有亲属感,临床上观察将每日查房的次数增加,尤其是在夜间查房中与家属交流,对于老人的情况有较大安慰作用。
2.3逐步消除其恐惧,孤独感。老年人大多存在多种慢性病,长期疼痛折磨,自我照顾能力下降,亲属不在身边,在疾病折磨中倍感孤独,悲观情绪较重,严重时有厌世心态,因此,在入院时与医护人员的首次见面,对于医护人员的期望性较高,心理上有极大的依赖感,医护人员的言行,态度,表情及查体中的细致都会成为沟通的基础,如脑血管意外患者,丧失了肢体功能,治疗期间对于肢体的恢复尤为关心,是否恢复到自理状态需要多长时间,经济上负担多少,是否拖累儿女,长期会有人照顾,照顾的质量会下滑等,问题都会决定病情的转归,情绪上的不稳定直接会影响与医护人员的合作,在患者疾病的转归中,多采取鼓励的方式,可以适当地夸大患者的病情好转,在其康复锻炼中多观察,让患者感到他的努力随时被医护人员关注,对于其树立自信心有极大的帮助,指导家属配合康复工作,做到持之以恒,对于出院后的康复也有较大的帮助。
2.4稳定患者情绪,老年人住院期间最为担忧的是自己的家属能够治愈,因此对于家属与医务人员的态度格外敏感,对于医务人员过于简单,轻松的解答,抱于怀疑态度,怀疑其隐瞒病情的严重性,遂产生不满,指责其不必要的纠纷。因此要求医护人员在解释病情上,需要耐心,细致的解答,及其诚恳的安慰,消除其顾虑,而对于不能解决的问题,如慢性疾病及肿瘤疾病,由于患者情绪低落,积极配合的愿望较小,常需要医护人员在相当一段时间内与其建立信任感,得到患者及家属的信任和尊重。这就需要医务人员不厌其烦地解释及保持良好的心态面对患者,对于一些临终患者或危重患者病情恶化时,疼痛折磨及强烈的求胜欲,因此该类患者表现出情绪反复,易激动的特点,需要医务人员首先有高度同情心,责任心,言语要轻柔,动作要认真,仔细,表情要严肃,以赢得患者的尊重及信任,同时与家属要有良好的沟通,调整他们的情绪和自控能力,导致家属的积极配合。
2.5在老年人入院的期间,逐步培养老年人精神信仰,正确对待疾病、生命的态度,积极,乐观的对待放生的问题,从容、平静的解决问题,心态的平和对于疾
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