展会实效受到肯定.docVIP

展会实效受到肯定 交通保障仍需改进-2013年第十四届西博会专项调查报告 ? 第十四届中国西部国际博览会于2013年10月23日—27日在成都召开，为了及时、全面了解参会代表对西博会的评价，四川省统计局社情民意调查中心在西博会召开期间组织开展了第十四届西博会专项调查。 ? 本次调查采用现场访问的方式，在西博会各会展场馆和大型活动举办地等成功访问了480个有效样本。调查围绕西博会主题，对调查对象的选择有所侧重。在受访人员中，参会国内企业代表占50.0%，国（境）外企业代表占12.9%，国（境）外政府人员及国际组织代表占2.1%，行会商会代表占3.3%，专家学者占3.8%，党政机关工作人员占7.1%，普通参观者占20.8%。 ? 从受访者来自的地区看，来自四川本省的占59.2%，来自省外的占40.8%（其中：来自我国东部的占16.2%，中部的占3.8%，西部（不含四川）的占8.3%，来自国外境外的占12.5%）。 ? 调查结果显示：近九成受访者肯定参加西博会的实效;受访者对第十四届西博会主要工作的综合满意度为76.9%。单项评价中，对安全保卫的评价最高，满意度为82.1%；对交通保障的满意度评价最低，为72.0%。同时，参会代表积极为西博会建言献策，希望下届西博会策划组织工作有所改进提高。 ? 一、超八成的受访者认为第十四届西博会的规模和档次符合预期甚至超过预期，省内受访者选择“符合预期”和“超过预期”的比例略高于省外受访者 ? 当问及受访者“本届西博会的参会规模和会议档次与预期相比的情况”时，认为“超过预期”的占13.3%，认为“与预期基本一致”的占67.9%，两者相加为81.2%。分区域来看，省内受访者选择“符合预期”和“超过预期”比例相加为82.2%，比省外受访者选择此两项比例之和79.5%高出了2.7个百分点。 ? 二、受访者认为“展会内容丰富”、“展会规模大”、“浓厚的地域色彩和文化氛围”为本届西博会的三大主要特点 ? 当问及受访者“与其他博览会相比，本届西博会主要有哪些特点”时，认为“展会内容丰富”的比例最高，占56.7%；其次是“展会规模大”，占52.9%;第三是“浓厚的地域色彩和文化范围”，占47.1%。此外，回答“展会品牌及影响力大”和“国际化趋势明显”的受访者也较多，分别占34.6%和26.7%（详见图1，此题为多选，相加不等于100%）。 ? 图1? 第十四届西博会与其他博览会相比的主要特点 ? ? 三、近九成参会代表肯定参加西博会的实效 ? 当问及受访者“参会目的是否达到”时，回答“部分实现”的受访者最多，占所有受访者总数的59.6%；回答“达到”的占26.7%；有13.7%的受访者认为“没达到”。 ? 在本届西博会给参会代表带来的实效方面，认为实效“很大”的占6.1%，认为“较大”的占36.0%，认为“一般”的占45.6%，对本届西博会所带来的实效表示认可的参会代表占到87.7%；另外表示“较小”的占7.9%，表示“很小”的占4.4%（详见图2）。 ? 图2? 参会代表对本届西博会带来实效的选择 ? ? 四、受访者对第十四届西博会各项工作的综合满意度为76.9%，其中对安全保卫满意度最高，对交通保障的满意度最低 ? 在本次调查中，受访者对本届西博会的展会策划、会务组织、交通保障、服务接待、安全保卫、大型活动和项目参展等7个方面进行了满意度评价。调查结果显示，受访者对7个方面的综合满意度为76.9%。其中，对安全保卫的评价最高，满意度[1]为82.1%；对交通保障的满意度最低，为72.0%（详见图3）。 ? 图3? 受访者对本届西博会各项工作满意度评价(%) ? ? 五、参会代表积极为西博会建言献策，希望展会办得更专业、服务更到位等 ? 在调查过程中，参会代表为举办西博会提出了宝贵的意见和建议，经过归纳整理详见表1。 ? 表1? 受访者对西博会的意见和建议 分类 意见和建议 会展策划 1.参会的人少，招商规模方面策划不好，现在没有欧洲国家参与，需要提升档次 2.展会安排不妥当，如各省参展质量还需要提高，希望更严格筛选参展商资格，项目推荐不要有水分 3.展馆空间利用不合理，一是展厅比较小；二是馆区分类不是很清晰，不容易区别，展商位置比较混乱，安排不统一，展区内现场买卖有点乱 4.希望新闻媒体的跟进更具有宣传性 ? 会务组织 1.此次展会的开闭时间没有提前做好通知，造成大量参展商在外等候较长时间 2.组织力度不够，有参观者因为标示不明确进不去展区，咨询引导还需要改进 3.希望工作人员能更加专业规范，售票处排队秩序混乱，办证花费时间长，提供wifi却没有告知密码 4.组织方人员电话接不通，流程安排方面还有改进空间，如参展证掉了应该有处理方案 5.停车困难，一般车不让进场