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北京大学软件与微电子学院 学生实习报告 学生姓名 康宇 学生 学号 实习单位 联想（北京有限公司） 项目名称 联想英文知识库 企业导师姓名 Hugo 学院导师姓名 俞敬松 实习开始日期 2009/08/03 实习结束日期 2010/04/03 填表日期：2010 年03月22日 实习报告 实习项目概况 1. 项目简介 此项目名为“联想英文知识库”，是联想（北京）有限公司技术中心于2009年初开始着手做的一个项目。英文知识库的构建，部分基于已有的中文知识库内容，经过筛选后翻译成相应的英文，再经技术人员和译审人员审核后发布到信息系统；另一部分内容，基于产品用户即时提出的问题，技术人员解答后，翻译人员再将内容译成英文。整个项目由联想技术中心的西班牙籍工程师Hugo负责，主要工作由10名中国实习生和一名加拿大籍实习生来完成，涉及部门包括呼叫中心和技术服务中心。 2. 理论意义与价值 知识管理当今世界上成为管理学界和公司的管理者们最为热衷的话题。扫描国内外林林总总的关于知识管理的理论与实践，我们不禁发现许多企业知识管理的成功实施，与知识库的建设密切相关。这些企业将知识库作为实现知识管理的重要途径和方法，精心组织着企业的知识库，从而为知识管理奠定了坚实的基础，收到了显著的效果，使得知识库成为企业知识管理的有力手段。联想集团成立于1984年，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股，目前拥有员工11200余人。2002年第二季(即4至6月)，联想电脑的市场份额达27.7％，除连续6年位居国内市场销量第一，并连续9个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数据来源：iDC）。…乃至N面，采用的招聘过程简单实用，通知及时，大大减轻应聘人员的奔流劳累之苦和苦候无果之痛。签约后，培训专业、全面，既有利于实习生增加知识，也有利于工作。唯一美中不足的是对实习生的重视程度不够，最直观的表现是待遇较低，每周工作三天，日工资50元，每月六七百元，对于我个人来说，因为学院在大兴，往返耗费时间，住学校宿舍不太现实，只能租房，加上水电费等，每月花掉四五百元，所余不足日常吃用。当然，我们是在实习，目的主要在于学习、实践，积累经验，而不应该过分注重收入，我个人对于收入多少也并不介意。只是想说明一下，这样的待遇给我们的感觉是联想不够重视我们，不够重视对联想青睐有加的实习生。而联想集团作为国际上的知名企业，与其它同类企业的待遇相关一到两倍，甚至更多，也同样不利于企业吸引更多的人才，不利于长远发展。结果就是不到两个月，十人中先后有四人离开，虽然给出的原因各异，但待遇偏低是重要原因。 5. 给学院的建议 在北京大学软件与微电子学院学习的机会让我学业进步的同时，眼界大开，有机会接触到国际先进技术，分享学识渊博的教授们的高深理论，领略成功企业家的思维，更有机会与众多优秀学子一同学习、探讨，互相交流，可以说，学院给我们提供了一个很好的平台。 希望学院的发展更进一步，能够为我们的实习和工作提供更多、更及时的信息和机会，在专职教师的引进上更进一步，让我们有更多机会向老师请益。尤其是我们计算机辅助翻译方向，实行的是导师小组制，有利于多方请教，但是我想，如果是一个每人都有自己的导师的同时，再辅之以导师小组制，这样会更好。现在的情况是大家都一窝蜂去找导师小组负责人，虽然俞老师认真负责，但一个人的精力毕竟有限，再加上繁重的教学和管理工作分散精力，让我们系的实习和论文工作相比起其它系来困难许多。 希望学院对于我们这个新成立的方向更关注一些，更照顾一些，解决老师和学生的实际困难，让我们这个系发展地越来越好，培养更多的人才。 结语 在软件与微电子学院的一年多学习，让我有机会站在另一个更高的起点上，提高个人综合素质的同时，开拓了眼界。而在联想的半年实习，不仅让我学到了很多课堂上没有的东西，更领略了国际大型企业的文化和发展战略，为以后的学习和工作打下了基础。 感谢学院对我的培养和帮助，感谢联想（北京）有限公司技术中心给予的实习机会。 2