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信息资源管理概述 1.1 信 息 概 述 当我们每天早上一睁眼，眼中看到的、耳边听到的、口中说的都是来自报纸、电视、电台、因特网等形形色色的信息。无怪乎我们称当今时代是信息时代。那么，什么是信息呢？ 1.1.1 信息的定义 在当今的一切社会活动中，人们首先要学会利用信息。生活中需要信息，科学研究中需要信息，一切金融和工商业活动中更离不开信息。信息起着关键性、决定性的作用。信息、物质与能源成为人类社会的三大资源，是推进人类社会发展的三大要素。其中，物质为社会提供所需的物质基础；能源为社会提供能量和动力；而信息则为社会提供思维、知识和决策。三者的有机结合和相辅相成，才使人类社会若江河奔腾，不断地向前发展。然而，目前学术界对信息仍无统一的定义。 1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）”的论文，区分了消息和信息。他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计算这种信息的大小。 1975年，意大利学者郎高（G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。” 1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。他指出，在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。在此，“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体和主观世界的精神现象；“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械运动、物理运动、化学运动、生物运动、思维运动和社会运动等；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；“运动状态”则是事物运动在空间上所展示的性状与态势。由于宇宙间一切事物都在运动，都有一定的运动状态和状态改变的方式，因而一切事物都在产生信息。 从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。认识论层次的信息概念涵盖：①语法信息。由于主体具有观察力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息可称为语法信息。②语义信息。出于主体只有理解力，能够领悟事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息可称为语义信息。③语用信息。由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态及其变化方得的信息可称为语用信息。 语法信息、语义信息和语用信息三者综合在一起构成认识论层次上的全部信息，即全信息。 钟义信的信息定义与概念体系为信息研究和信息科学的发展提供了一个新的基点。 在掌握信息概念时必须抓住以下三个要点：信息的特性、信息的类型和信息的功能。 1.1.2 信息的特性 所谓信息的特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。信息的基本特性主要有普遍性、时效性、相对性、与物质不可分割性、可传递和干扰性、可加工性及可共享性等。 1．普遍性 信息是事物运动的状态和方式。只要有事物存在，就会有其运动的状态和方式，就存在着信息。因此，信息是普遍存在着的。 2．时效性 客观事物本身都在不停地运动变化，信息是事物运动的状态和方式，信息也在不断发展更新。因此，信息的存在有着一定的时效性，在获取与利用信息时必须树立时效观念。 3．相对性 客观上信息是无限的，但相对于认知主体来说，人们实际获得的信息总是有限的。由于不同认知主体有着不同的感知能力，对同一事物获得的信息是因人而异的。 4．与物质不可分割性 信息本身是看不见、摸不着的，它必须依附于一定的物质形式（如纸张、声波、电磁波、化学材料、磁性材料等），不可能脱离物质单独存在。我们把这些以承载信息为主要任务的物质形式称为信息的载体。信息没有语言、文字、图形图像、符号等记录手段便不能表述，没有物质载体便不能存储和传播，但其内容并不因记录手段或物质载体的改变而发生变化。 5．可传递和干扰性 信息能够通过多种渠道、采用多种方式进行传递。信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息传递。信息传递要借助于一定的物质载体。一个完整的信息传递过程必须具备信源（信息发送方）、信宿（信息接收方）、信道（信息媒介，实现信息传递功能的载体）和信息四个基本要素。信道对信息传递有干扰和阻碍作用。我们把任何不属于信源原意而加之于其信号上的附加物都称为信息干扰。例如，噪声就是一种典型的干扰。产生噪声的因素很多，有传输设备发热引起的热噪声、不同频率的信号相干扰产生的调制间噪声等。 6．可加工性 信息可以被分析或综合，扩充或浓缩，也就是说，人们可以对信息进行加工处理。所谓信息加工，是把信息从一种