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网游达人叫板运营商 游戏玩家注册账号买卖道具，受到运营商对其封号和没收虚拟财产的处罚，由此引发一场虚拟财产损害赔偿官司。玩家与游戏运营商之间到底应该如何行使权利与义务？2015年5月21日，厦门市中级人民法院对一起案件的终审判决厘清了关系。 网游玩家寻财路 千余角色卖道具 2007年11月，家住厦门市的帅建飞打开电脑看到一则网游广告，隆重推出网易公司自行开发并运营的《梦幻西游》游戏产品，声称玩家之间可以进行娱乐互动。他试玩后兴趣盎然，正式申请注册为《梦幻西游》用户。 根据游戏系统的设置，帅建飞在《网易通行证服务条款》点击“同意”健。接着在登录游戏时，界面跳出《梦幻西游服务条款》，有加粗的“注意”字样特别提示：“如用户不同意本服务条款任意内容，请不要点击‘接受’键。当用户点击‘接受’键时，则应视为用户已经阅读并同意本条款的内容，且同意遵守本协议的规定。此后，用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。”其中第七条第十款约定：“用户只能进行正常的娱乐互动，不得利用《梦幻西游》的任何内容谋取不正当利益，否则网易公司有权对玩家进行处罚，包括倒扣数值、回收游戏道具、隔离角色等措施，且解释权在网易公司。”第十条第十一款又约定：“严格禁止用户在非网易公司提供的交易平台进行游戏装备和游戏币等虚拟财产的相关交易。”此时，帅建飞并没有预见到日后他会与网易公司发生法律争端，便不假思索地点击了“接受”键。 帅建飞进入《梦幻西游》后，一次性就投入3万多元为其账户下的角色购买游戏设备。在娱乐体验中，他竟发现了生财之道。具体步骤为：他在游戏币价值比较低的服务器购买游戏币，再用游戏币购买游戏道具，然后通过游戏角色携带游戏道具转至游戏币价值比较高的服务器，出售游戏道具获得游戏币后再在网易公司提供的“藏宝阁交易平台”出售游戏币以赚取差价。 从2007年11月起，帅建飞每隔一段时间就以不同的户名注册一个账号，每个账号获得20多个角色。他每月的赢利也逐渐从数百元增长到数万元。2013年1月1日到2013年5月6日，他所注册的账号其中43个账号下1072个游戏角色，转移服务器达2685次，帅建飞通过这些账号在“藏宝阁交易平台”购买游戏币消费85.49万元，通过出售道具获得游戏币并转卖价值110.45万元。在成功出售游戏币获得赢利的同时，帅建飞也向网易公司缴纳了一定比例的信息费。 运营公司忽出手 不服处罚起争端 2013年5月16日上午，帅建飞打开其中一个账户登录“藏宝阁交易平台”准备完成一笔交易时，意外地接到了网易公司发出的《账号处罚通知》，通知的主要内容为：“经过调查，您的游戏角色因涉及牟取不正当利益行为，违反《梦幻西游服务条款》‘用户的义务’中关于用户不得牟取不正当利益之约定，已对该角色做出‘暂时隔离’和‘回收游戏币’的处理。”再查看其他账户，他十分吃惊地发现，他以各种用户名注册的72个账户中，竟有43个账户受到了同样处理，共被扣除价值人民币3.64万余元的游戏币。此外还有三个账户被扣除人民币共计2.77万余元。 对于网易公司的处罚决定，帅建飞很不服气。他认为网易公司既然开通了“藏宝阁交易平台”，就是允许玩家进行虚拟财产买卖，更何况过往的每笔交易，他都通过交易平台缴纳了信息费，公司凭什么说处罚就处罚呢？ 于是，帅建飞专程从厦门赶往广州网易公司所在地，与“藏宝阁”业务主管当面交涉。对帅建飞要求解除其ID号的查封、返还被冻结的全部虚拟财产的请求，该业务主管断然拒绝说：谁都知道一人操作几十个账号是怎么个事，我们有足够的数据证明你是利用游戏牟取不正当利益。并底气十足地说：如果您有异议，请走司法程序。 帅建飞认为，自己的游戏账户下的1000多个角色拥有的装备，在虚拟社区里具有不菲的价值，完全是他的私人财产。而游戏运营商与用户在法律上具有平等地位，任何一方违规或违约应当由司法部门去评判，游戏运营商并无处罚用户的权利。于是，他决定通过走司法途径维权。 诉至法院断是非 游戏币判还玩家 2014年1月，帅建飞以虚拟财产受到侵害为由，将网易公司告到厦门市思明区人民法院。 帅建飞在一审时起诉称，《梦幻西游》为了吸引人气和现实利益，在网站上发布广告鼓励玩家通过其游戏产品开展正常的娱乐互动，为此，被告网易公司专门开通了“藏宝阁交易平台”，许可玩家通过该平台买卖游戏道具，既然有买卖，就会有赢利。原告使用“藏宝阁交易平台”出售游戏道具，即可以依法收取对价。特别是为获得游戏道具原告付出了大量的时间精力成本，收取对价并赢利显属合法应当。原告通过合法的方式获得游戏道具，交易亦通过网易公司的官方交易平台进行，网易公司收取信息费，提供服务，均证明网易公司认可玩家的交易行为。网易公司提供的《服务条款》和《玩家守则》属于格式合同，排除了玩家的权利，是无效条款。因此，网易公司以禁止用户通过交易谋取不正当利