第58 期新人培训需求反馈调查问卷分析.docVIP

发展管理总部 反馈/需求调查表系列 第 58 期新人培训需求/反馈调查问卷分析 调查题目调查选项调查结果调 查 题 目调查选项调查结果人数百分比总体情况人数百分比总体情况培训总体打分非常满意337.5%满意度为100% 总体平均评分9.25需 求 课 目客户心理分析562.5%学员对风水知识、谈判促成技巧、房地产法政策法规培训需求相对比较多满意562.5%谈判促成技巧675%普通00%电话销售技巧337.5%未填00%客户追踪450%器材非常满意225%器材满意度为100%风水知识675%满意675%房地产政策法规675%普通00%房地产法律知识562.5%不满意00%装修知识337.5%未填00%本次培训您的收获获得了适用的新知识787.5%有62.5%的学员在此次培训中理顺了过去工作中的模糊概念客户投资337.5%理顺了过去工作中的模糊概念562.5%销售理念337.5%帮助我改变工作恋度225%新交付楼盘开发112.5%客观地观察自己及工作337.5%获得在工作上的技巧和技术450%对现阶段宁波市各个小区/商用物业的了解程度十分了解00%从调查显示，多数新学员知道小区/商用物业的位置,但对实际情况生疏,对于市场调研比较重视与房东客户的沟通情况 基本上能很快取得房东/客户的信任，并进行进一步的沟通，了解双方需求225%有75%的学员能够取得房东/客户的沟通，也有12。5%的学员会在沟通中碰到困难，在语言方面沟通有问题。对特定区位的小区/商用物业比较了解112.5%对于部分房东/客户需要一些时间去取得信任，基本上能实现沟通450%知道位置，但实际情况比较生疏，带看需要实地考察787.5%在沟通中经常会遇到困难，以致业务进展缓慢112.5%其他（未碰到）00%未填00%未填112.5%双方成交的过程中经常碰到的最大障碍是什么双方的需求捉摸不定实际业务碰到的最大难题是什么业务知识与业务技巧 谈判技巧不是很熟练 按揭理论知识概念模糊涂您对培训组织的建议:对风水、客户交谈/销售/谈判的培训希望可以多组织。 需要一定的时间消化 此次培训非常有用，希望多开展，并在培训中穿插案例分析将对我们的帮助更大。 建议公司多组织专业培训。本次需求调查共有8名学员参加填写，结果及分析