第55期新人培训需求反馈调查问卷分析.docVIP

第55期新人培训需求/反馈调查问卷分析 调查题目调查选项调查结果调查题目调查选项调查结果人数百分比总体情况人数百分比总体情况培训总体打分非常满意1052.63%满意度为94.74% 总体平均评分8.95需求 课目客户心理分析947.37 %以谈判促成技巧、风水知识以及客户心理分析类培训需求相对比较多满意842.10%谈判促成技巧1473.68%普通15.26%电话销售技巧315.79%未填00%客户追踪631.58%器材非常满意00%器材满意度为84.21%风水知识1157.89%满意1684.21%房地产政策法规631.58%普通210.52%房地产法律知识736.86%不满意15.26%装修知识210.52%未填00%本次培训您的收获获得了适用的新知识1578.95%有77.78%的学员在此次培训中得到了适用的新知识客户投资421.05%理顺了过去工作中的模糊概念736.84%销售理念736.86%帮助我改变工作恋度210.52%新交付楼盘开发315.79%客观地观察自己及工作315.79%获得在工作上的技巧和技术842.11%对现阶段宁波市各个小区/商用物业的了解程度十分了解15.26%从调查显示，多数新学员知道小区/商用物业的位置,但对实际情况生疏,对于市场调研比较重视与房东客户的沟通情况 基本上能很快取得房东/客户的信任，并进行进一步的沟通，了解双方需求842.11%有44%的学员能够很快的取得房东/客户的信任，其他学员基本上??实现沟通对特定区位的小区/商用物业比较了解631.58%对于部分房东/客户需要一些时间去取得信任，基本上能实现沟通315.79%知道位置，但实际情况比较生疏，带看需要实地考察1368.42%在沟通中经常会遇到困难，以致业务进展缓慢00%其他315.79%未填00%未填421.05%双方成交的过程中经常碰到的最大障碍是什么经验不够丰富 房东与客户在房屋价格上的问题 对业务不够熟悉，操作不够流畅实际业务碰到的最大难题是什么没有客户源、房源 业务不熟，很难很好的回答客户所提出的问题，造成自信不足 基础知识与工作技巧不够完善 对于前期的入手有些迷茫，具体的业务操作流程不熟您对培训组织的建议:学无止境，学到老做到老 考试可以简单，知识可以丰富一些 这样的培训已经很好了，只是安排的时间有点紧，来不及消化吸取 可以合理的安排上课时间，培训内容非常的好本次需求调查共有19名学员参加填写，结果及分析