企业信息化风险研讨.pptVIP

企业信息化风险及应对之策 信管09-2 尹晓伟 33号 案例 王洪手里拿着一份咨询公司的信息化规划建议，在张总的门外徘徊了很久，迟迟没有进去。王洪是F公司的信息化主管，F公司是一家跨地区、跨行业、跨所有制的汽车股份有限公司，现有资产达50亿多元，员工2.8万余人，生产基地跨京、津、鲁、辽、湘、粤、鄂等省市。 这份信息化规划建议在王洪的办公桌上已经放了3天了，之所以迟迟没有上交领导审批的原因是因为建议中涉及到信息化风险规避的问题。F公司由于进一步发展的需求和提升管理水平、压缩管理成本的需要，决定实施plm项目。老总对此非常谨慎，特地请咨询公司专门进行了咨询，作了信息化规划建议。 规划书拿到手，王洪却发了愁。上面有非常重要的一项——信息化的风险规避，信息化的风险不仅包括人员风险、流程风险、数据风险和控制风险，而且还细分为法律风险、竞争风险、供应链风险、选型风险、人力资源风险、业务中断风险、财务风险、欺诈风险、理念空心化风险、目标侵蚀风险和期望值风险。 这些让以前只会埋头搞科研的王洪有点发蒙，不明白企业信息化怎么和法律沾上了边。更发愁的是信息化有这么多风险，该如何回避风险，让信息化发挥最大的作用，并且让损害和风险减到最低呢？面对这么多可能的风险，会不会影响老总对项目的决定？ 风险又应该怎么规避，是在规划咨询时就做好充分的准备把风险完全屏蔽掉，还是应该在项目实施及项目管理过程中进行风险的规避？项目完成后的验收和效果评估时，又该怎样注意风险的防范？ 1、企业信息化的认识风险 1、拿来主义。 2、上了信息化，沉疴可解。 3、信息化对于企业来说是一个新生事物，等到其它企业应用成功再实施，降低企业风险。 2、企业信息化的规划风险 l、时间紧迫，信息化必须在短时间内实施，来做三边工程(边设计，边实施，边修改)，作为施工企业的管理人员，非常清楚这样很难控制住项目投资，也很难保证项目质量，可以说是后患无穷。 2、套用类似企业的信息化规划。在最粗的系统规划框架内，所以．企业的规划应当是一致的，但是每个企业都有自己的特点和管理，越到细节，差异越大，所以，企业的信息化规划应当是在企业的发展战略要求下，规划企业本身的业务管理框架，基于统一的规划来确定企业信息化的选型、试用、推广和扩展。 3、企业信息化的人员风险 任何一个企业的信息化建设至少需要四种人才： (1)系统分析设计师 (2)业务管理人员 (3)软硬件技术人员 (4)操作管理人员 如何降低信息化建设的人员风险 信息化供应商配备系统分析师 对企业的业务管理人员进行培训 注意企业的人才梯队建设 4企业信息化的技术风险 技术风险包括对技术方案、软件开发工具、设备购买、软硬产品的选择等。在这方面，可能会差之毫厘，缪之千里。 (1)总体技术方案风险 (2)软硬件产品的选型风险 (3)技术内生风险 如何有效降低信息化的技术风险 (1)加强沟通，慎重选择 (2)应当在兼容性、性价比、扩展性等原则上确定软硬件产品选型。 5企业信息化的资金风险 企业信息化建设主要的资金风险主要是超支风险，导致超支的原因很多，如工期延长、需求变更、管理流程变化、管理节点增多等。 降低信息化建设的资金风险的办法 (1)做好详细需求调研和分析 (2) 分解业务与流程 (3)对后续的信息化建设的一定的资金计划或储备 6企业信息化的管理风险 信息化建设的管理风险分析 企业的信息化建设首先是管理问题，其次才是技术问题，信息化建设可能会改变既有的管理流程和管理理念，促进企业的管理改革，这与传统势力难免会发生碰撞和冲突。 如何降低信息化过程中的管理风险 (1)全程和客户进行沟通。 (2)充分重视培训。 7企业信息化的实施风险 信息化建设是一个系统工程，需要多方参与，互相配合，而对于需求的理解差异、信息 化的期望值、甚至是操作习惯都可能导致信息化建设失败。 如何有效降低信息化建设的实施风险 (1)外联策略 (2)内聚策略 (3)采用正规的计划与控制工具 The end * * *