企业经济管理计划研讨.ppt

确定目标的SMART原则 定义：在管理学中有一个非常重要的目标管理原则——SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则，不过需要一点点的创造能力。 S就是specific：意思是设定绩效考核目标时，一定要具体—— 也就是目标不可以是抽象模糊的； M就是measurable：目标要可衡量，要量化； A是attainable：即设定的目标要高，要有挑战性，但一定是可达成的； R是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联； T是time bounding：对设定的目标，要规定什么时间内达成。 SMART原则的理解与应用： 1S（specific）具体的 目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定要背十个单词、一篇文章。 【案例】有人曾经做过一个试验，他把人分成两组，让他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过了1米。他对第一组说：你们能够跳过1.2米。他对第二组说：你们能够跳得更高。经过练习后，让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果第一组每个人都跳过1.2米，而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米，少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在。 2、M（measurable）可衡量性 任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，目标愈明确，就能提供给愈多的指引。 【案例】你要买一栋房子，先要在心里有个底。房子要多大，是几层楼？需要多少卧室？要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方？座落地点呢？你的预算呢？有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。 不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。 【案例】多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上，而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去，于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。 3、A（attainable）可达性： 4、R（relevant）相关的 目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。 【案例】一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。 5、T（time－based）基于时间 任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。 【案例】比如你说：我一定要拿到律师证书。目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？? 大学英语学习目标案例分析： 一个大学生如果结合个人实际情况及学校的英语教学安排，确定了在大学二年级通过英语四级考试的目标，就是一个符合SMART原则的好目标。 S--目标是具体的：英语四级； M--目标是量化的：通过英语四级，一般理解为达到425分以上； A--目标有一定难度但却是可以实现的：不是每一个大学生都能在二年级通过英语四级，经过努力，有一定数量的大学生可以通过，如果个人英语程度较好，可能在二年级上学期通过，程度较低，可以在下学期通过； R—目标与个人的学习与就业密切相关：通过英语四级不仅表明较好的完成了大学英语的学习任务，而且能够向用人单位证明个人具有一定的英语能力与水平；对某些学校而言，通过英语四级意味着可以顺利拿到学位证书； T—目标有明确的完成时限：大学二年级的国家英语四级考试时间。 目标管理程序 目标制定 目标展开 目标实施 奖惩 目标成果评价 新循环 计划的调整 计划在执行过程中，有时需要根据情况进行调整。这不仅是因为计划活动所处的客观环境可能发生了变化，而且可能因为人们对客观环境的主观认识有了改变。为了使组织活动更加符合环境特点的要求，必须对计划进行适时的调整。 滚动计划法是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适时修正和调整的一种现代计划方法。 1999 2000 2001 2002 2003 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗” 2000 2001 2002 2003 2004 2001 2002 2003 2004 2005 具体 较 细 较 粗 具体 较 细 较 粗 具体 较 细