员工满意度与员工流动管理研究要点分析.doc

员工满意度与员工流动管理研究 ［摘 要］ 本文首先从员工满意度和流动含义出发，说明了员工流动的各种类型.用一分为二的思路分析员工流动对企业的影响，员工流动对企业存在负效应的同时，也对企业有着积极的一面。而后从员工需求动机行为转化模型和马斯洛的层次需求理论出发，建立员工满意度模型，讨论了如何通过调查分析了解员工的满意度。再通过对影响企业员工流动的各个因素的分析，指出员工满意度对员工流动的决定作用，所以要避免组织人才流失就要提高员工满意度。当然，提高员工满意度需要成本，因此企业要避免无效满意度.最 后 阐 述员工流动预普和员工流动约束机制。 ［关键词］员工流动；员工满意度；员工流动约束 ［Abstract］ This article embarks form the meaning of the staff mobile and Staff degree of satisfaction,then shows each kind of type staff mobile,analyzes all influences of staff mobile on the enterprise. The staff mobile of the enterprise has the negative effects,at the same time,has positive ones.After enbarking from the transformation model of staff demand,motive and behanior and level demand theory of MasLuo,establishes the satisfaction model of staff degree,and discusses how to undertstood staff degree of satisfaction through the diagnosis.Through analysing all kinds of factorts which cause the staff flowing,points out the staff degree of satisfsction is the decision function which causes the staff to flow.So if we want to avoid brain drain we shall have to enhance the staff degree of satisfaction.Certainly,toAvoid brain drain we shall have to enhance the staff degree of satisfaction.Certainly,to enhance the staff degreee of satisfaction needs the cost,therefore the organization must aviod the invalid degree of satisfaction.Finally elaborates the warning and restraint mechanism of staff flowing. ［Keywords］The staff mobile； Staff degree of satisfaction； The restraint of staff flowing 目 录 概 论 随着社会的飞速发展，世界经济的一体化和全球化趋势加剧。高速发展的中国接轨国际市场是一种必然，我国必须建立和完善符合我国具体国情的社会主义市场经济.市场经济是一种以市场为基础分配资源的经济，人力资源是一种重要的企业资源，特别随着知识经济时代的到来，企业的竞争实际上就是人才的竞争。所以人才市场的发展和完善是市场经济发展和完善的一个重要标志。人才市场是以人才流动为前提的，社会人力资源通过市场的流动实现整体优化配置。但众所周知，社会整体优化并不代表单个企业得以优化。具体某个企业可以通过人才市场得到自身所需人才，但如果管理不善，也可能失去企业核心人员。因此，加强人才的流动管理是企业管理的一个重要课题。 现实中，也许受企业出现频繁跳槽现象的影响，经济学家、管理学者以及企业家较少研究员工流动的积极意义，而侧重于企业员工流动对企业的不利因素。是什么因素导致员工如此频繁地流动?员工跨行业流动率有多高?如何降低居高不下的员工流动率，如何管理离职员工?对这些问题的研究，无论在理论或实践上，均具有重要意义。但是本人认为员工流动对企业来说是挑战也是机遇，易失去员工的同时也易