第七章受传者的信息接收与理解.docVIP

7.1.1 选择性注意 ? 什么是选择性注意????人们在接收信息时，总是不由自主地、自动地把那些与自己毫不相干的信息排除在自己的注意范围之外，同时也会主动地回避那些与自己固有观念相悖的或 自己不感兴趣的信息，只注意那些与自己固有观念一致的，以及自己需要和关心的或者对自己有用的信息。 ? 影响选择性注意的因素　　影响受传者选择性注意的因素主要有：（1）受传者原先的态度和立场；（2）信息内容同受传者的接近程度如何。 　　人们出于认知和谐和自我确认的需要，总是更乐于注意那些支持其态度和立场的信息， 因为这些信息有助于其认知的和谐和自我确认；当然，对相反的信息则会加以排斥和回避。 　　即信息内容是否同受传者有关，是否会对受传者产生影响。如有关儿童保健和教育的信 息内容对正有孩子处于儿童期的母亲就比对于未婚妇女或虽然已婚但没有孩子的妇女更为接近；有关上海最近五年的建设规划对于上海人就比对于东北人更为接近。 而信息内容同受传者越是接近就越有可能成为受传者选择性注意的内容。 ? 提高信息的竞争力　　受传者对信息内容的选择性注意是客观的存在。但并不表明传播者面对此就只能束手无策，实践证明，只要传播者采取各种有助于提高信息竞争力的方法，就可 以增强自己的传播内容吸引受传者注意的能力。如不断强化和更新传播的内容、改进和变换传播的形式、揭示传播内容同受传者的需要和生活的关系、利用内容本身 的矛盾性质等，以及采用吸引人们无意注意的各种有效手段。 返 上 　 7.1.2 选择性理解 ? 什么是选择性理解　　选择性理解意味着不同的人以不同的方式对同样的讯息作出解释和反应。通常，人总是依照某些经验来接受和理解传播内容，或根据自己已有的观念来理解信 息，对那些与自己原有观念相反的内容则加以排斥或歪曲，使它符合自己已有的观念和立场。 ? 影响选择性理解的因素１、受传者 的需要和动机 　　有时受传者之所以对信息做出自己的理解，就是在某种动机推动下试图满足自己的某一 种或某几种需要。理解的目的往往是想通过理解得到某些东西。美国学者麦克莱勒和阿特金森（McClelland和Atkinson，1948）的实验表明 了对于一些似乎隐约可见的东西，处于高度饥饿状态的被试把它们理解成同食物有关的东西的概率很高，而不太饥饿的被试则较少地把它们理解成同食物有关的东 西。可见只有外界刺激与内在需要相一致时，外界刺激才能起作用，也才能被受传者注意和理解。否则，就可能被回避或歪曲。 ２、受传者原有的态度 　　受传者原有的态度或立场也是导致选择性理解的一个极为重要的因素。美国犹太人委员 会有志于研究讽刺在减少偏见方面的效果，库珀和雅霍达（Eunice Cooper Marie Jahoda）为了研究反偏见的漫画在减少偏见方面的效果，塑造了一个夸张的漫画形象比戈特先生（Mr. Biggott），令他在规定情境下有意显示出偏见的可笑。例如，其中有一幅漫画，比戈特先生躺在医院的病床上已经奄奄一息。可他还在对医生说：万一我 必须输血的话，医生，你要保证给我输第六代美国人的蓝血(blue, sixth-generation American blood)！漫画的意图是让观众看见偏见的可笑并减少自己所持的偏见。可是大约有三分之二的被试误解了漫画的意图，说漫画的目的在于使偏见合理化，因 为漫画表明别人也有偏见，因此自己有偏见就不足为怪了。而原本不太有偏见的人多能理解漫画的意图。可见无论有无偏见的人从漫画中看到的都是能够稳定和加强 他们原有态度的因素。 ３、受传者 的情绪状态 　　卢奔和卢卡斯(Leuba Lucas,1945)利用催眠术将被试引领进入不同的情形状态后，给他们看一张一群年轻人在一片沼泽地里挖掘的图片，发现由于个人所处的心境不同对图片 的描述有极大的差异。同一个被试处于愉快心境时对图片的描述是：看起来很有意思；唤起了我对夏天的记忆。这就是生活的目的；在野外锻炼--挖掘泥土、种 植、看着它们成长。当他处于批评性心境时则述为：相当可怕的地方。对处于这种年龄的孩子来说应该做些更有益的事情，而不是挖掘这种东西。不干净、肮 脏、毫无益处。在被引领进入焦虑心境时对同一幅图片的描述为：他们会弄伤自己。应该有大人在旁看护以防事故。我真想知道水有多深。 ４、受传者 的个性特点 　　受传者的个性特点也会对人的理解产生影响。有一个故事说一位父亲有两个儿子，一个 儿子非常乐观，另一个儿子极端悲观。父亲觉得过于乐观或过于悲观都不好，于是，父亲在一间房间里堆满了马粪，让乐观的儿子在里面呆一天；在另一间房间里堆 满了各种各样吸引人的玩具，让悲观的儿子在里面呆一天。到了这一天的晚些时候，父亲进到堆满马粪的房间，看见乐观的儿子正喜气扬扬、挥汗如雨地刨着马粪， 丝