企业培训体系的建立与实施 毕业论文.docVIP

企业培训体系的建立与实施制造型企业新入职员工的培训效果评估【】一、制造型企业新入职员工培训概述（一）培训的定义和特点培训这个词，从字面上可以拆成两个字，就是培和训。培是培养，训是训练。培训（training）在英文里的解释是“the process of learning the skills that you need to do a job”，即学习与掌握从事一项工作所需技能的过程。培训意味着使员工个体的行为、潜能或思维发生比较持久的变化，而不仅仅是传播知识、技术，也不仅仅是满足于简单的记忆。当然，并不是所有的培训都导致学习，也不是所有的学习都是培训的结果。问题的关键在于培训提供了学习的机会，增加了学习的可能性。这包含两层含义：一是指培训本身是一个系统。这一系统始于对培训需求的分析评价，通过确定培训目标，选择、设计培训方案，实施培训，最后对培训效果进行检验，进而进行反馈、改进；二是指培训系统总是与组织的其他系统发生相互作用，培训效果是这种相互作用的结果。 （二）制造型企业新入职员工培训现状1.制造业员工的特点? 制造型企业新入职员工的特征是复杂的、多面的，归纳起来主要表现在六个方面，即素质参差不齐、团队意识欠缺、企业归属感差、操作技能薄弱、求知欲望强烈、工作积极性高。 （）素质参差不齐 ????制造型企业新入职员工除了各高等院校的应往届毕业生外，，这些不同来源的新入职员工无论是文化结构，还是工作经验都存在着巨大的差距。制造型企业新入职的300名员工进行了调查，结果显示：接受过本科及以上教育的有18人，占总数的6.00%、接受过大专教育的有32人，占总数的10.67%、接受过中专及高中教育的有54人，占总数的18.00%、接受过初中及以下教育的有196人，占总数的65.33%；没有工作经验的63人，占总数的21.00%、1年以下工作经验的175人，占总数的58.33%、1-3年工作经验的44人，占总数的14.67%、3年以上工作经验的18人，占总数的6.00%。由此可见，素质参差不齐是制造型企业新入职员工的主要特征。 （）团队意识欠缺 ????目前的现状及整体情况来看，制造型企业新入职员工主要是以80后和90后为主，这些人大多都是独生子女，从小便强调自我，以自我为中心，缺乏合作和沟通意识是他们的通病。因此，在他们初入企业的时候，很难快速树立起团队意识和协作精神。根据唐立伟等人对广东省东莞市7家制造型企业新入职的300名员工进行的调查结果显示：具有团队意识和协作精神的新员工仅占20%左右，而高达80%的新员工缺乏团队意识和协作精神。 （）企业归属感差 ??企业归属感的五大影响因素，管理性因素、文化价值观、心理因素、个体因素及环境因素。而对于制造型企业新入职员工来讲，由于他们对企业历史、企业文化、企业发展目标、企业组织结构、企业管理方式等宏观方面基本情况及工作职责、工作流程、工作标准等个人方面基本情况了解的较为肤浅，不够深入，因此，从企业归属感影响因素的角度来讲，这个时候他们的企业归属感相对较差。 （）操作技能薄弱 ??制造型企业是劳动密集型行业，实际操作性较强，而新入职的员工除了只有理论缺乏实践的应往届高校毕业生外，便是一些半路出家的农村进城务工人员及社会闲散人员，这些人员在入职前基本没有接触过实际操作，有的甚至连最基本的实际操作知识都不懂，操作技能普遍较为薄弱。根据杨士勇对浙江省温州市某制造型企业新入职的38名员工进行的调查结果显示：入职前接触过实际操作的新员工只有12人，仅占总数的28.95%，高达71.05%的新员工入职前没有接触过实际操作。 （）求知欲望强烈 ?员工刚刚接触新的工作环境和工作岗位，一切都是那么陌生，因此，这个时候他们普遍急需寻求机会来学习新鲜知识，提高技能水平，满足自身发展及自我提升的需要。所以，这个时候他们的求知欲望是非常强烈的，可以说，只要有能学习的机会他们一般都不会放过。根据本文在爱调研网进行的网络调查结果显示：100名入职3个月内的制造型企业新员工中，渴望尽快得到相关培训以提高技能水平的有89人，高达总数的89.00%。而同时接受抽样对比调查的100名入职1年以上的制造型企业老员工中，渴望尽快得到相关培训以提高技能水平的只有37人，仅占总数的37.00%。由此可见，制造型企业新入职员工的求知欲望非常强烈，远远高于老员工。 （）工作积极性高 ????员工刚刚走上新的工作岗位，都有着一股子冲劲和干劲，都想尽快的把自己所学所知用到工作中，通过工作来证明自己的价值和存在，以在新的环境中树立良好的形象，打下坚实的地位基础。因此，这个时候他们的开拓意识普遍较强，工作积极性非常高。 2.制造业员工培训的特点? (1)培训的经常性 ???及时补充新知识，培养新技能，可以使员工保持技术上的先进性，获得最大限度的技