积极心态与自动自发详解.ppt

内容 第一篇：根基于理念 ——员工职业素养认知与心智修练 第二篇：表现于行为 ——把工作当使命的行为表现 第一篇：根基于理念——员工职业素养认知与心智修练 职业 职业＝职责＋专业 职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道 职业素养－－国际化的职场规则 职业素养六层次 知识 技 能 观 念 思维方式 态 度 心 理 素 质 定位：找准定位是成事的前提 问题:角色定位 问题：越位 决策越位 工作越位 场合越位 1、不执行任务，对公司的决定领导的安排品头论足 2、想议论谁就议论谁，想批评谁就批评谁 自动自发-----心智模式认知与改变 心智模式——一张隐藏的心灵地图 深植于我们心中的 各种图象、假设、故事 日积月累后 决定了我们对世界的看法 心智模式三个特点 1） 心智模式，根深蒂固于每个人心中 2） 大多数人，自我感觉良好 3） 人无完人，心智模式都有缺陷之处 工作中的自信 永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属 工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意 不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢” 不必理会别人加诸于你的褒贬 不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会 生活中的自信 向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词 写下你的长处 想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景 人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告诉自己下次可以做的更好 自我期许 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。 人期望什么往往就能得到什么 人不可能表现出超越自己期许的水准 力求表现、激发热情 ——乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词 认知价值观 价值观的形成 3、 价值观的不同 价值观的冲突是一切矛盾的根源 价值观的冲突是一切矛盾的根源 调整你的价值观体系 如何建立卓越的价值观 认知信念 人之所以不同，是因为他在成长过程中的信念系统不同 信念是一个人对事物附加上去的概念，它直接决定你的态度 信念直接影响行动的方向 信念系统的运作模式决定了人的情绪 每个人都有限制性信念 信念的来源 如何树立坚定成功的信念 赢家拥有的7大信念 面临的问题 缺乏领导与支持 工作分配与薪酬不合理 外部指令与内心想法矛盾 缺乏发展机会 经常犯同样的错误 频繁的程序变更 一天中空闲时间很少 未受培训却被指望技术娴熟 工作之外的时间被占用 被客户投诉 限制性信念 限制性信念 1、让自己失去学习机会 2、让自己留在原地、停滞不前 3、减少自己有更多选择的可能性、限制自己能力发挥 4、把责任交给其他人事物，自己无能为力 5、把原因交给一些不可控因素 6、维持自己“没有资格”身份的信念 身份限制性信念 无助（别人可以，但我无能力） 无望（无可能性） 无价值（我没有资格） 自动自发心智修练一：如何对待工作 大多数人并没有意识到自己在为他人工作的同时，也是在为自己工作——你不仅为自己赚到薪水，还为自己积累了经验，工作带给你远远超过薪水以外的东西。 　　　　 　　　　 做事业而不是职业 以事业的态度来对待你工作中的每一件事，并把它当成使命，你就能发掘出自己特有的能力 即使是烦闷、枯燥的工作，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的工作也会真正变成一项事业 用激情成就事业 赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中寻找意义和目的，也就有了激情 一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩，不可能在职场中立足和成长，不会拥有成功的事业和人生 努力与回报 也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往的多付出一点 回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。你付出的努力如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时都会为你服务 心智修练二：如何对待金钱 只要你能够为你所服务的团队创造出很好的价值，你就会获得应得的金钱 金钱是价值的交换 途径：创造价值、节约成本、整合资源 为公司创造价值 千万不要以为只要做一个听老板话的职员就够了，你应该想方设法为公司创造价值。因