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新版电子商务员综合理论考试模拟题 使用说明： （1）题型：职业道德考试 + 理论知识考试 职业道德考试题型为：选择题（单项选择、多项选择），共25题。 理论知识考试题型为：选择题（单项选择60题、多项选择40题）。 （2）考试时间：90分钟。 （3）考试评分：综合理论考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占10%，理论知识占90%。 （4）本模拟试题中职业道德部分不提供答案。 职业道德部分：单选题： 1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（ ）。 （A）时效性差 （B）作用力弱 （C）操作性强 （D）适用范围广 2、在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。 （A）着装华贵 （B）鞋袜搭配合理 （C）饰品俏丽 （D）发型突出个性 3、下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。 （A）容貌端正 （B）举止随便 （C）语言简练 （D）表情热烈 4、诚实守信的基本要求是（ ）。 （A）忠诚所属企业 （B）向企业反映自身困难 （C）无条件维护企业形象 （D）保守企业一切秘密 5、在职业活动中，做到光明磊落（ ）。（A）集体（B）说老实，办老实事，做老实人 （C）（D）（A）（B） （C） （D）、三人同心，其利断金这句话说明了（ ）。（A）人与金子的关系（B）先进技术具有强大的生产力 （C）团结协作的重要性D）发挥个人力量的作用 （B）许多人有不良嗜好，对这类人不存在尊重的问题 （C）同事之间不必过于拘泥，拿同事的缺点开个玩笑能够活跃气氛 （D）相互尊重不应该以有无共同兴趣和爱好作为前提条件 12、关于创新的领域，正确的说法是（ ）。 （A）服务业也需要创新 （B）日常的规范性工作不存在创新 （C）人际关系不需要创新 （D）只有技术研究领域需要创新 13、以下做法中，不属于诚实劳动的是（ ）。 （A）员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 （B）某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品 （C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 （D）员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本 、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ）。 （A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 （B）认为有损于公司形象，想办法冷处理 （C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 （D）把这件事当作纠正错误的一次机会 （ ）。 （A）坚持客至上 （B）质量第一 （C）严守承诺 （D）宣传 诚实守信的说法，正确的（ ）。 （A）只有正确利益才能成为诚信的人 （B）讲求诚信为企业带来（C）当前我国的道德建设以诚实守信为重点 （D）诚实守信是赢得他人尊重的前提 （A）保质保量完成领导交办的工作 （B）能做的工作，认真完成；不能做的，说明原因 （C）尊重领导的隐私 （D）如果对领导有意见，不要当众指责 23、在职业实践中，要做到公私分明应该（ ）。 （A）正确认识公与私的关系 （B）树立奉献意识 （C）从细微处严格要求自己 （D）以自身利益为主，公私兼顾 24、遵守职业纪律，要求从业人员（ ）。 （A）履行岗位职责 （B）执行操作规程 （C）可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 （D）处理好上下级关系 、对从业人员来说，劳动合同（ ）。 （A）是从业者的“护身符” （B）在任何情况下都不可变更 （C）是从业者的“卖身契” （D）是权利和义务统一的体现 27、在上图中“？？？”处应该是（）设备 （D） （A）路由器 （B）交换机 （C）网络中心 （D）商家WWW服务器 28、属于半导体存储器的有（ ）。 （B） （A）DVD （B）计算机中的内存 （C）高密度盘 （D）MD盘 29、个人凭证（ ） （B） （A）属于服务器所有 （B）证需要通过安全电子邮件进行操作 （C）是个人的数字证书安装在服务器端 （D）可帮助个人用户在网上下载时提供凭证 30、CA服务器是首先（）然后生成数字证书。 （A） （A）产生自己的私钥和公钥 （B）负责证书的验证机构 （C）不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书 （D）CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转 31、关于数字证书采用的公开密码密钥体系的说法中，正确的是（ ）。 （C） （A