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企业管理信息化面临的挑战 挑战一、面临基础通信信息应用建设到提升IT管理核心任务的转变 基础通信和互联网络应用建设日益完善 企业内部通信信息应用整合和优化日益迫切 核心关注点 信息安全管理体系/重要数据保护/灾难恢复 IT策略规划保证企业管理信息化完整和可持续 信息化持续发展与业务连续性保证之间协调 逐步规范化的IT服务管理 企业历史数据管理和数据有效利用能力 企业管理信息化设施的高可用性 企业管理信息化对业务的高适应性 服务器持续的优化和维护能力 企业管理信息化面临的挑战 挑战二、业务流程的频繁变动和不规范要求提高信息系统的适应性 企业面临激烈的竞争环境和业务变动较大 企业IT系统复杂程度增加导致IT系统适应能力降低 信息化对业务变化的适应能力的核心关注点 业务流程频繁变动 信息系统的模块化架构和后续服务提供能力 企业业务需求变更过程的规范化管理能力 企业管理信息化面临的挑战 挑战三、完善可持续发展的IT策略规划和架构 业务的变化和信息技术的进步给企业带来整体业务流程改进的机会,并且日益频繁 信息技术的应用已经从局部性应用上升为整体性和战略性应用 根据业务和竞争环境的变化制定正确的IT发展策略 定义IT短期和长期需求 制定整体IT策略和发展路线图 IT策略规主要关注点 业务系统增加是否给网络带来新的要求(带宽/质量…) 解除信息孤岛问题 异构应用环境带来的管理问题以及如何整合 IT复杂性和高适应性之间的平衡 企业管理信息化面临的挑战 挑战四、信息服务产品化双刃剑 随着企业数据中心和运营商数据中心的大力建设采用标准化和产品化的服务可以大力降低企业在IT方面的投入、降低服务复杂性和提升服务效率 标准化和通用性较高的信息服务产品需要适应企业特定业务要求 企业管理信息化面临的挑战 挑战五、借助技术平台标准化解决IT系统整合问题以及有效利用已有系统 业务频繁变动如果IT信息对业务适应性较差,加大IT资产更新换代压力 企业内部存在大量异构系统和多服务产品的情况 技术平台标准化提高信息系统适应能力延续IT资产的使用价值 技术平台标准化有利于异构系统的整合 企业管理信息化挑战应对策略 企业管理信息化作为企业核心竞争力和产业振兴的关键 信息化推动业务和IT双向融合 企业运营变化需要IT系统的快速适应能力 IT支持企业业务创新形成企业独特的竞争力 企业发展渡过模仿和学习阶段后通过IT创新提升企业核心竞争力 随着时间的推移企业产品服务换代更新与企业信息知识积累更新相互推动和促进 企业管理信息化挑战应对策略 持续提升企业信息管理水平 在企业内部IT信息系统仍然处于被动支持业务发展的阶段,主要任务仍然停留在维持现有业务正常运转和完成对业务支持的目标上 通过信息管理水平的不断提升达到支持业务创新并形成企业队友的核心竞争力的终极目标 IT管理提升同时是推动业务和信息融合的关键手段 企业管理信息化挑战应对策略 有效利用信息服务产品实现企业管理信息化跨越式发展 企业和运营性质数据中心大规模部署促进各种信息服务产品的飞速发展 企业充分理解自身IT需求基础上搭建符合业务特征的IT系统 IT系统不是一次性投入和产出,必须着眼于持续化长期发展 目录 企业管理信息化面临挑战和应对策略 2 企业管理信息化现状和发展趋势 1 3 企业管理信息化分阶段实施 企业客户需求的基本特征 特小型企业(17%) 中小型企业(5%) 中型企业 (1%) SOHO类企业(77%) 在数量上SME用户占有绝对比例 SME需求特征 通信、OA、维护能力不强;有多样化、个性化的网络、通信和应用需求 企业IT投入相对较少,对成本投入敏感(资金、人力),希望IT投入对企业效益带来直接回报 希望帮助拓展和自身经营内容有关的社会渠道,希望获得上下游认知和认可,提高知名度 需求仍有待 挖掘和引导 企业管理信息化分阶段实施 传统经济 /工业经济 ICT催化剂作用 虚拟经济模式 /知识经济 知识积累、更新和共享 快速客户需求响应 产品更新周期大大缩短 产品开放性更高 产品之间高依赖性 Knowledge Change Globalization 新经济模式 /工业化和信息化融合 企业发展阶段特征分析 产品导入阶段 人力和资源为核心 快速产品提供能力 产品规模化能力 产品创新升级阶段 知识和产品积累 产品升级 核心竞争优势 Knowledge-based Resource-based *UNDP Asian Pacific SME ? 今天我们内部沟通了一下,培训主题定位为:利用融合通讯信息技术释放企业潜能实现逆势成长 企业管理信息化ppt,提纲需要调整: 1、从工业化与信息化结合引入企业管理信息化发展的过程和方向; 2、发过来的ppt中“典型分解部分”最后一个阶段改为“融合通讯阶段”,4
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