旅院信息第一期-浙江旅游职业学院.PDFVIP

旅 院 信 息 第 一 期 （总 37 期） 浙江旅游职业学院编 二○○九年九月四日 【编者按】服务浙江旅游业发展，助推旅游经济强省建设，是浙 江旅游职业学院的使命和责任。学院积极响应省委省政府“服务企业、 服务基层”专项行动的号召，充分发挥我院作为浙江旅游业“智库” 和 “人才库”的作用，连续两年在暑期开展“百名教师送教下乡 （企）” 活动，免费培训农家乐经营户和旅游企业从业人员，受到地方、旅游 企业的广泛好评。8 月 28 日，省政府王建满副省长对《浙江旅职院“百 名教师送教下乡（企）” 助推旅游经济强省建设》（省政府办公厅《专 报信息》第 1450期）一文作出重要批示：浙江旅职院以推动旅游经 济强省建设为己任，结合省委省政府开展的“双服务”专项行动，较好 地实现了教学、科研、社会服务的“对接”，走出了“把知识送下去， 把课题带上来”的社会服务新路子，赢得了社会和企业的好评，也推 动了学院的自身建设。望不断总结完善，一如既往、持之以恒地形成 制度，使之成为旅职院办校的特色。 现将该文予以刊发。 浙江旅职院“百名教师送教下乡（企）” 助推旅游经济强省建设 浙江旅游职业学院是我省唯一以培养高素质旅游人才 为目标的旅游高等院校。近几年来，学院始终以推动地方旅 游经济发展、助推浙江旅游经济强省建设为己任，不断增强 社会服务功能，提升社会服务能力，走出了“把知识送下去、 把课题带上来”双管齐下的社会服务新路子，实现了教学、 科研、社会服务之间的“完美对接”。尤其是 2009年暑假， 该校落实省委、省政府“服务企业、服务基层”专项行动， 第二次开展了“百名教师送教下乡（企）”服务活动，选派 100 余名教师，组成 21 支社会服务小分队，深入全省 11 个 地市的 36个县（市、区）和 20余家省内旅游企业，开办各 类培训班 115余场，免费培训农家乐经营者和旅游从业人员 4500多人次，深受地方和旅游企业的好评。服务小分队还同 时开展了大规模行业调研活动，召开各类座谈会 35 场，发 放调查问卷 1600余份，完成学术调研项目 7个。 一、开拓思路，建立社会服务保障机制 一是创新机制。为强化学院与行业、企业、地方的全方 位合作，该校专门成立产学合作处，落实2个编制，建立产 学合作处牵头、系部负责、教师参与的工作机制。产学合作 处牵头每学期组织系部、教师通过书面调查、上门调研等方 式，广泛掌握各地旅游企业的合作需求，全面提升社会服务 的针对性和有效性。 二是项目引领。围绕项目开展“点对点”合作，用项目 管理确保社会服务的针对性和有效性。学院与校企（地）合 作单位共同设计、开发培训“菜单”，并延伸到科研项目合 作，最终形成一批有针对性、有特色的培训课程和效益高、 前景好、操作性强的科研项目。仅 2009 年，学院就应行业 企业的要求开发了《衢州金牌导游素质提升》、《酒店行业职 业心态管理》、《时间管理》等特色培训课程和《萧山区旅游 客源调研与对策》等专题科研项目，得到了校企（地）合作 单位的一致好评。 三是政策牵动。加大社会服务政策创新力度，基本形成 了覆盖项目对接、团队整合、人员激励等方面的政策体系。 该校先后出台一系列政策，鼓励系部、教师积极参与送教下 乡（企）活动。每年投入 50 万专项资金，并将社会服务经 历纳入奖教基金项目评选和职称评定的条件，为系部和教师 投身社会服务营造良好氛围。 二、多方参与，延展服务基层路径 一是校企（地）合作，拓展“服务点”。浙江旅游职业 学院自 2008 年开始实施“六个一”校企（地）合作工程， 迄今已与近 200家企业达成建立全面合作。随着校企（地） 合作工程的推进，该校的社会服务点迅速增加。2008年暑假， 该院首次开展“百名教师送教下乡”活动，服务点遍及全省 33 个县（市、区），今年暑期的第二次送教下乡下企业，服 务点又新拓展全省的 36县（市、区）和 20家大型旅游企业， 其中绝大多数都是该校“六个一”工程中的校企（地）合作 单位。 二是主动对接，拓宽“服务面”。去年以来，学院领导 分别带领服务组深入全省旅游行业一线调研 20 余次，涉及 旅