第七章配送计划制定与实施.pptVIP

第七章：配送计划制定与实施管理 ——配送合理化的“有始有终” （二）配送计划的生成确认 配送计划是由商家的采购进货单与销售发货单确认后直接生成，通过对销售订单与采购订单的勾兑，将商家的进货和发货联系起来，完成对配送计划的分配。 （三）配送计划的种类 配送计划一般包括配送主计划、每日配送计划和特殊配送计划。 1、配送主计划 未来一段时间内对客户进行配送规划，便于统筹安排，满足客户的要求。 2、每日配送计划 根据主计划，逐日进行实际配送作业的调度计划。 3、特殊计划 突发事件和不在主计划范围内的配送业务。 * * 第一节 配送计划的制定 一、配送计划概述 （一）配送计划的含义 配送计划就是未来行动的配送方案 ,指标是配送计划的主要内容，任何一个配送计划都应该由一定的指标构成。从大的方面来说，其指标主要有利润指标、成本指标、效率指标和服务指标等；如果按环节来考虑，则主要指标有运输方面的指标、存货方面的指标、分拣方面的指标等。 二、配送计划制定的步骤 (一)配送计划制定的主要依据 1．客户订单 2．客户分布 3．物品特性 4．运输、装卸条件 5．根据分日、分时的运力配置情况。决定是否要临时增减配送业务。 6．调查各配送地点的物品品种、规格、数量是否适应配送任务的要求。 （二）配送计划制订的影响因素 1．配送对象(客户) 2．配送物品种类 3．配送数量或库存量 4．配送物品价值 5．物流渠道 6．物流服务水平 7．物流交货期 配送的要素 人员 路线 地点 时间 车辆 客户 货物 图2 配送要素 （三）配送计划制订的步骤 确定配送目的 收集相关资料 内部条件分析 整合配送要素 制定初步计划 与客户沟通 制定最终计划 （三）配送计划制订的步骤 1．确定配送计划的目的 一定时期内配送工作达到的结果，考虑到配送能力及客户需求的多变性、复杂性和难度。 2、进行调查收集资料 需要对未来一段时期内的需求进行预测与评估，必须依据大量的数据。 不了解客户的需求，就无法满足客户的要求。 （三）配送计划制订的步骤 3．内部条件分析 配送收到自身条件的限制，所以需要对配送中心人员的车辆及设施进行分析。 4．整理配送的七要素 5、制定初步配送计划 初步计划包括：配送线路的确定原则、每日配送的最大配送量、配送业务的起止时间，使用车辆的种类等。 6、进一步与客户协调沟通 在制定初步计划后，进一步与客户沟通，听取客户的意见，完善计划。 7、确定正式配送计划 三、配送计划的内容 1．确定地点、数量与配送任务 2．确定车辆 3．确定车队及车辆组合 4．控制车辆最长行驶里程 5．确定车辆的容积、重量限制 6、确定路网结构 7、确定时间范围 8、与客户进行交接 9、优化目标 第二节 配送计划的实施 一、配送计划的组织实施 （一）下达配送计划----将信息通知客户，以便做好接货准备。 (二) 进货作业---做好准备工作，验收货物，“三核对” （三）装卸搬运作业—验收合格后，入库，卸货，交验。 （四）储存保管作业。 （五）订单处理作业 （六）分拣管理作业 （七）配送加工作业 （八）配货、装车、送货 二、配送计划组织实施中的注意问题 （一）全面掌握用户的需求情况 （二）建立稳定的资源基地和客户需求 （三）加强配送的计划管理 （四）调整建立与配送相适应的组织结构 （五）科学地组织好配送 （六）争取各方面的协作和支持 第三节 配送时间的控制 一、时间控制与配送运作 （一）时间控制 时间控制是以减少完成配送运作的各项作业所需的时间为中心，体现对顾客需求变化的反应，交付产品或完成一项服务全过程时间的把握。 时间控制重点放在减少完成各项活动的时间，减少各项物流活动的运作时间。 方法：敏捷制造、JIT物流、快速响应（QR） （二）配送运作时间控制与服务对象 时间控制在配送运作过程管理的应用，主要包括配送计划时间、配送项目设计与开发时间、配送作业的具体操作时间、配送各环节的节点连接时间、物品交付时间、客户投诉响应时间等。 不合理 最长最短库存时间 周转时间过长 库存周转时间 加速库存周转时间，提高库存管理水平，与上下游调整合作模式等 库存时间过长 平均库存时间 库存时间控制 处理不及时 订单处理延误时间 处理过急，引起后续作业紧张 订单处理提前时间 订单执行不及时 订单执行时间 订单录入时间过长 订单录入时间 传输不及时 订单传输时间 提高信息化水平，优化作业流程，形成以订单为中心而非传统的