旅游管理基础 章平 2第二章 古典管理理论新.pptVIP

第2章 古典管理理论 2.1.2 西方早期管理思想的萌芽 早期人们对各种管理的实践活动的观察和认识，都停留在一个较低水平上，对管理思想的阐述，也仅仅散见于一些文献著作之中，没有形成一个比较完整的管理理论。 2.1.3 西方早期管理思想 1. 亚当·斯密（Adam Smith） 2.罗伯特·欧文（Robert Owen） 3.查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage） 亚当·斯密(Adam Smith 1723—1790)是第一个对西方管理理论作出贡献的英国资产阶级古典经济学家。在1776年发表了他的代表作《国富论》。亚当·斯密在他的《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。 1）分工可以提高劳动生产率。 2）“经济人”的观点。 3）劳动是国民财富的源泉。 罗伯特·欧文(Robert Owen，1771—1858) 是英国的空想社会主义者。他的著作有：《有关新拉那克机构的陈述》(1812)、《新社会观》(18l3-1814)、《关于制造制度的效果的观察》(1815)。 欧文最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，他反对将人视为机器，强调人和机器的根本区别在于人是有需要的有机体，因此，要区别“有生机器”和“无生机器”。欧文的管理思想，集中体现于他在苏格兰新拉纳克工厂的改良措施中。 在产业革命后期，英国人查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage 1792一1871)是对管理思想贡献最大的主要人物。巴贝奇也是数学家、科学家和作家。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用和成本记录等，是管理学上一本重要的文献。 巴贝奇进一步发展了亚当·斯密关于劳动分工的利益的思想、指出了脑力劳动同体力劳动一样，也可以进行劳动分工的道理，提出了要提高效率必须细致研究工作方法和以专业技能作为工资与奖金基础的原理。巴贝奇还重视人的作用，鼓励工人提建议，主张实行有益的建议制度，重视运用管理技术等等。 2.2 中国管理思想的产生和发展 2.2.1 中国古代管理思想 1．天时、地利、人和 《淮南子·主术训》：“上因天时，下尽地财，中用人力。” 《孙于兵法·地形篇》：“知天 知地，胜乃无穷。” “智者善谋，不如当时。”(《管子·霸言》) 《论语·学而》：“礼之用，和为贵”。 《荀子·强国》：“爱民而安，好士而荣，两者无一焉而亡。” 《礼记·大学》：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。” “治身莫先于孝，治国莫先于公。”(苏拭《司马温公行状》) “君子谋道不谋富。”(柳宗元《吏商》) “以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。” (《贞观政要·任贤》 “先谋后事者昌，先事后谋者亡。”(《意林》引《太公金匮》) “工欲善共事，必先利其器。”(《论语·卫灵公》) “它山之石、可以攻玉。”(《诗经·小雅·鹤鸣》) “见兔而顾犬，未为晚也，亡羊补牢，未为迟也。”(《战国策·楚策四》) “道之以政，齐之以礼，有耻且格。”(《论语·为政》) 《左传·昭公二十年》：“宽以济猛，猛以济宽，政是以和。” 苏轼《张世矩再任镇戎军》：“威与信并行，德与法相济。” 武侯祠名联：“能攻心，即反侧自消，自古之兵非好战；不审势，则宽严皆误，后人治蜀要三思。”(清人赵藩撰题) 苏洵《利者义之和论》：“义利利义相为用。” 《三国志·吴书·骆统传》：“财须民生，强赖民力，威恃民势，福由民殖，德俟民茂，义以民行。” 苏拭：“用于国有节，取于民有制。” 王安石：“因天下之力，以生天下之财；取天下之财，以供天下之费。”(《上皇帝万言书》) “失民而得财，明者不为。”(苏轼《上文侍中论榷盐书》) “为政之要，惟在使人。”(《贞观政要·崇儒学》) “是故才德全尽谓之圣人；才德兼亡谓之愚人；德胜才谓之君子；才胜德谓之小人。”(《资治通鉴》) 诸葛亮“七观法”：“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”(《将苑·知人性》) 2.3 泰罗的科学管理理论 1．泰罗——科学管理之父 科学管理的创始人是美国的弗雷德里克·W·泰罗(Fr