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现代礼仪的概念 第二讲 现代礼仪的概念 什么是礼？ 什么是礼貌？ 什么是礼节？ 什么是礼仪？ 礼节、礼仪、礼貌的关系 现代礼仪 礼，最初含义是供神的仪式，引申为古代社会的一种制度，形成中国社会的一种重要文化形态。 是人类文化发展的历史产物，也是人类文明的结晶和标志。 即是一种价值观，也是一种以礼节仪式为内容的风俗习惯，蕴含着相互尊重信任、依赖、友善的基本精神。 《荀子.修养》 “人无礼则不生， 事无礼则不成， 国无礼则不宁。” “礼”有多重含义：礼貌之礼，礼节之礼，伦理制度之礼等多种区分；而礼制、礼教、礼治，则是从不同方面来表达礼的内容和功能。 规定了群体之间的和群体内部对有限社会资源的分割、分配和分享的办法。 指由历史传统所形成的，以确立和维护社会等级秩序为核心内容的价值观和道德规范，以及与之相适应的规章制度和行为形式，是表示敬意的通称，是礼貌、礼节、礼仪的代名词。 指人们在交往中，通过言谈、表情、姿势等形式，表示对他人的敬意和友好的行为规范，是待人接物的外在表现，反映出个人的教养和内心世界。 既表现出时代风尚和人们的道德观念，又体现出人们的精神面貌和文明程度。 组成： 礼貌行为——需要通过仪表、仪容、仪态来体现。 礼貌语言——要求人们说话和气，言谈得体。 人们在日常生活中尤其在交际场合，表示相互问候、致意、致谢、祝颂、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 人们在交往中为了互相尊重，在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的共同认可的规范和程序，表示礼貌、敬重的礼节和仪式。 在古代社会，礼仪既表现为一般行为规范，又涵盖政治、法律制度。 近代以后，礼仪的范畴缩小，与政治体制，法律典章，行政区划、伦理道德逐步分离。 在现代，礼仪一般只有礼节和仪式的意思。 礼节、礼仪、礼貌的关系 礼节产生于礼仪之前，礼节是礼仪的基础，礼仪是程序化的礼节；礼节是礼貌的具体表现，体现在仪表、仪容、仪态以及语言、行为等方面，是礼貌本质的外化；礼貌概括了礼节所要求的全部道德规范。 指人们在现代社会交往中，共同遵循的行为准则和交往规范。 人们通过讲究礼仪，才能取得良好的合作关系，才能得到帮助和被群体接纳，得到社会的认可和评价。 现代礼仪是社会交往和社会发展的需要。 现代礼仪的目的是为了建立和发展良好、和谐的社会交往关系，体现人类精神文明。 现代礼仪的行为准则和交往规范是人们共同认可的。 现代礼仪是一种情感互通过程。 现代礼仪的表现形式：仪表仪容、语言（书、口）、仪态。 遵守现代礼仪是现代人实现自身价值的重要手段和途径。 * *