2016年市场营销作业.pptVIP

汽车消费需求与营销策略 * ——从社会营销观念分析 中国家用汽车工业的发展 班级：11管11 姓名：张亚丽 中国家用汽车的现况： 　　　中国进入80年代以来，随着经济的快速的发展和人民生活火水平的提高，家用轿车悄然走进中国家庭。据国家统计局的报告显示，至2012年8月，随着城乡居民收入的大幅增加，汽车消费快速进入家庭。城镇居民家庭平均每百户家用汽车拥有量由2002年底的0.9辆，增加到2011年底的18.6辆。 从统计数据可以看出，2003—2011年，限额以上企业（单位）主要商品零售额中，年均增速最快的是汽车类、通讯器材类、建筑及装潢材料类、家电、音像器材类和金银珠宝类。其中，汽车类零售额年均增长高达23.5%。 未来家用汽车发展趋势： 品牌化 国际化 规模化 环保、节能与高新技术的发展潮流 影响中国家用汽车成长的各类因素： 汽车价格仍然很高 税费负担过重 持币代购现象非常严重 一些地区对汽车使用的限制 限制私家消费加重消费成本 二手车市场至今滞后新车市场 基础设施建设相当落后 国际油价的持续上涨 面对如此巨大的家用汽车市场，未来的中国家用汽车的营销策略该该如何把握…… 汽车消费需求与营销策略 一、产品开发： 品牌 安全配置 汽车油耗 汽车的外观 与内部设计 二、价格： 价格区间 价格稳定 三、服务： 售前服务 售中服务 售后服务 口碑营销： 口碑营销能使顾客形成一定的品牌忠诚度。良好的口碑能形成一定的回头客，也是反映产品及品牌忠诚度的重要指标。 例如：4S店的关怀服务，就可以给老顾客全面的、积极的消费体验，然后他们就会向新顾客推荐。 汽车网络营销： 网络的迅速发展，为各类企业推行营销策略带来了更大的发展空间和想象力。 例如：赛拉图的“你的车，你命名。” 谢谢观赏！ *