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聚氯乙烯售后服务经验总结
韩正+,杨秀岭
(新龙电化集团聚氯乙烯有限公司,山东寿光262700)
[关键词]PVC树脂;制品;填料;泛黄
[摘要]介绍了新龙电化集团聚氯乙烯有限公司在售后服务过程中遇到的问题,分析了问题产生的原因,提
出了解决办法。
新龙电化集团聚氯乙烯有限公司(简称新龙电 得知,未对受潮的碳酸钙进行预处理,也未延长热混
化)生产的PVC树脂多为SG5型,主要用于生产门时间,而是直接与树脂和其他添加剂同时混合,推测
窗异型材、管材、中空板材及室内装修材料等。该公 这是导致干混料水含量过高、产品表面出现气泡缺
司的下游用户中有众多规模较小的生产厂家,常因 陷的原因。换用未受潮的碳酸钙后,产品质量恢复
价格原因而换用不同厂家的PVC树脂,但这些规模 正常,验证了新龙电化的推断。对于受潮碳酸钙的
较小的生产厂家大多没有足够的技术力量解决生产 处理,新龙电化也提出了建议:若天气情况允许,可
中遇到的问题。当助剂出现问题或技术和操作上的 晾晒受潮碳酸钙,并在配混料前对其进行预混处理
原因造成生产故障时,用户会误以为PVC树脂质量 以排除水分。该厂家表示对新龙电化的处理结果和
不合格,这是该公司在售后服务过程中经常遇到的 服务态度都很满意。
问题。 理论上,碳酸钙对PVC树脂的热稳定性不会造
1填料问题 成损害,但也有特殊情况发生。青岛某管材生产厂
碳酸钙是生产PVC树脂制品时常用的填料,有 发现管材颜色泛黄(制品应为白色),怀疑新龙电化
时用量会非常大,主要起增加制品硬度和降低生产 提供的PVC树脂热稳定性出现问题。新龙电化派
成本的作用,但它容易吸收水分,有时会使用户误认 技术人员前往处理,分别更换了PVC树脂、CPE、
为PVC树脂水含量过高。 ACR、热稳定剂等都不能解决问题,而在更换碳酸
临沂某门窗异型材生产厂发现产品表面有气泡 钙后,产品质量恢复正常。经检查,这批碳酸钙中含
造成的缺陷,认为是由于新龙电化PVC树脂水含量 有一些能够降低PVC树脂热稳定性的杂质。
过高造成的(该厂以前购买过其他公司生产的含水 2 PVC制品泛黄
量较高的PVC树脂)。新龙电化立即向该厂提供这 制品颜色泛黄(多指白色制品)说明干混料的热
些批次PVC树脂的产品检验报告,并派出技术人员 稳定性差,造成加工中PVC树脂过度老化。在常见
前往协助。经检验,新龙电化PVC树脂的挥发物 的PVC树脂加工配方中,影响PVC树脂热稳定性
5761—
(包括水)质量分数为0.09%,远低于GB 的主要因素是:PVC树脂的热稳定性、CPE和稳定
1993((悬浮法通用型聚氯乙烯树脂》的标准(≤剂的质量、润滑体系的合理性等。新龙电化生产的
0.40%)。排除了PVC树脂的原因后,考虑到碳酸PVC树脂均能达到GB5761—1993中的热老化白
钙在配方中用量较大且容易受潮,又对碳酸钙进行 度标准。下面列举该公司售后服务中遇到的问题加
了检验,发现碳酸钙已经受潮,水含量较高。经调查 以说明。
-[收稿日期]2008—12—29
DCS控制和PVC加工技术工作。
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(1)淄博某中空板材生产厂购进新龙电化一批 问题。
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