浅论质量体系的有效性建设.pdfVIP

理论探讨 浅论质量体系的有效性建设 杨光道 川庆钻探有限公司川西钻探公司 四川 610051 【摘 要】本文是从质量管理体系建立和认证有效性建设上明确提出要遵循四条标准，阐述了企业质量体系有效性应从机制上，从监 督上，从基础上，从管理上，从创新上等九个方面强化建设。 【关键词】质量体系 有效建设 质量管理体系 建立和认证质量体系并保持其有效运行，是一个企业质量管理 此，全面开展质量体系审核，产品质量审核，工序过程质量审核， 的核心，是贯彻 GB/T19000 idt ISO9000 族标准的关键，这项复杂 及时发现问题，采取纠正措施和预防措施，使建立和认证的质量体 和具有相当难度的系统工程，有效性则是其灵魂。 系不断完善，不断改进。 质量体系的建立和认证都必须具有符合性，适合性，有效性。 2.5 强化管理评审。 而符合性和适应性都必须以有效性为基础。所谓符合性是指质量体 由企业最好管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适 系的建立和认证应符合族标准的核心标准 ISO9001；所谓适合性是 应性进行正式评价的管理评审是一项很重要的质量活动，是一种高 指质量体系的建立和认证应适应企业的实际；而所谓有效性则是指 层次的质量体系有效性的全面检查，应特别注意可能导致发生质量 建立和认证的质量体系应满足顾客和企业双方的需要和利益。如何 问题的趋势，尤其对那些经常发生问题可能降低有效性要特别注意 能使建立和认证的质量体系满足顾客和企业双方的需要和利益，也 的领域。 就是本文要讨论的质量体系的有效性建设。 2.6 强化对质量体系运行有效性的监督和奖惩。 质量体系的建立和认证，给企业质量监督和质量奖惩延伸并增 1、质量体系建立和认证有效性建设必须遵循的 加了新的内容。企业的质量监督员既要监督产品质量，工序质量， 四条标准 服务质量，同时还要监督质量体系运行质量，发挥企业质量警察作 依据有效性的定义：完成策划的活动并达到策划的结果的程度 用。企业对产品质量奖惩的同时，要建立健全质量体系运行有效性 的量度。通过 ISO9000族标准宣贯，质量管理体系建立和认证的策 奖惩制度，加大对质量体系运行考核，对运行中质量成效和质量损 划和实践，质量体系建立和认证有效建设应达到的4 条标准是：（1） 失责任者或责任部门进行奖和惩，有效的激励措施，能促进质量体 领导意识与管理承诺；（2）全员参与的程度；（3）管理机制运行的 系健康运行。 畅通与效率（4）实物质量的稳定与提高。质量管理是企业各项管 2.7 强化推行全面质量管理及基础工作。 理的重要内容之一，为促进质量目标的实现，实施并保持持续改进 由于全面质量管理与ISO9000族标准的理论和指导原则的一致 其业绩的质量体系并获得成功。 行，都强调领导的作用，有系统的活动，强调控制和全员参与，重 视评审和改进，重视使用现代科学技术、方法又可相互兼容。因此 2、质量管理体系建立和认证有效性应从九个方 提高有效性要继续推进全面管理质量。继续加强质量管理责任制， 面强化建设： 标准化，计量，教育，信息，QC 小组活动等项基础工作。尤其是 2.1 强化质量