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经 营 战 略 CO 论企业创意人才培养与企业的创新发展 ○秦宝珍 （上 海财经大学国际工商管理学院 上海 200433 ） 【摘要】 学 习是 个体 因经验的 心 智活动 而形 成 的认 知 上 的 的认知结构因为环境的限制而主动改变的心理历程，组织则为 持续 改 变 ，创 新 是 企 业 永 续发 展 的 关键 性 竞 争 能 力 。 个人 领 悟 个体在处理周围事务时，能综合运用其身体与心智的各种功 创 造 力影 响着 企 业 的创 新 能 力 ，创意 人 才 可 以通 过 企 业培 训 或 能，从而达到目的的一种身心活动历程。辨证的，个体发挥适应 个人 独特 的经历 自学成 为各 产 业升 级 与发展 的原动 力 。 本 文分 功能时，将因环境需要而产生两种彼此互补的心理历程，即同 析了 学 习对持续 创 新发展 的作 用 ，研究 了个人 创 造 力对 企 业创 化与调适。同化指的是外在的讯息与内在知识相结合，而调适 新 能力 的影响 ，并从 中得到 了一 些启示 。 代表现有知识加以改变并结合新知识，个体能适应环境，那就 【关键词】 体验 式 学 习 经验 学 习 创意 人 才 创新发 展 表示他的认知结构或基模的功能能够在同化与调适之间维持 企 业培训 平衡的心理状态。内发的，认知发展的动机是源自于个人内部 一、学习是永续创新发展的竞争力 的。阶段的， 百通期刊网认知发展是阶段性的。 学习（ Piaget的认知理论是在社会互动中，人们必须去面对不同 Learning）在心理学的领域中具有一个非常重要的地 位，心理学当中有关学习的理论主要有行为主义的制约学习和 的意见，通过同化与调适等过程，使认知能力获得提升。亦即人 认知心理学的认知学习这两大理论，而依据这两大理论，学习 们在不断的团队互动中，调整自己的认知结构，如此可促使个 有两种定义：一是行为学派学者的定义，学习是指个体因经验 人认知发展，提升自己的能力，进而提升团队绩效。因此通过团 （直接或间接）而使得其行为产生持续相当时间（持久性）的改 队学习，人们有机会探知并加以整合，以获得全新的、周延的看 变；二是认知学派学者的定义，学习是经由经验的历程造成认 法，使问题更有效率的解决。亦即通过同化（assimilation）将新讯 知上的相当永久的改变。两派学者在学习历程中形成了两大理 息纳入现有基模的过程，并能够理解新知识并且结合融入既有 论观点：增强论、认知论。增强论又称刺激反应理论，主要包含 的知识或认知结构。而调适（accommodation）则是修正原存在的 了古典制约与操作制约论。增强论主张学习时行为的改变乃是 基模，此过程能够改变既有的认知结构或基模。信息处理理论 刺激与连结的结果。认知论则主张复杂学习过程是一项认知的 （Information-ProcessingTheory）是从信息的处理着手，认为所 过程，必须作出判断与观察，或是进行心智活动。 有认知行为都是处理信息的方法。讯息处理中的心理运作是交 现代学习理论的观点从行为学派转而倾向以认知学派理 互作用的复杂历程，讯息处理非单向进行，而是在个体和刺激 论为主要观点，认为个体才是学习过程中最重要的因素，学习 之间发生复杂的交互作用。环境中原属于物理事件的刺激，影 者需要主动积极地将外在刺激予以知觉、练习、储存于记忆中。 响到个体的感官时会先转换为生理事件（神经传导），而后经输 多数心理学家认为成长与发展是人类特质的结构与功能的改 入而产生感官收录，讯息转换成为心