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小区性能指标监控流程 C拥塞 先看一下SDCCH是否加到最大（是否等于两倍载波数），当然也要参考T话务的情况，看T话务是否存在拥塞，如果T话务也存在较大拥塞的话要考虑扩容。 指令：RLCFP：CELL=XXX； 如果没有加大最大加SDCCH。注意的是R10网元SDCCH不要加到EGSM跳频组。 指令：RLCCC：CELL=XXX，SDCCH=X，CHGR=X，TN=XXX。 TN可以设为2，也可以设为23等。 如果在LA边界上加大CRH，最多可加到14，以减少边界小区来回小区重选带来的位置更新。目前现网基本上位置区与路由区都是重合的，即一个MSC区域就是一个位置区。该方法主要用于局边界的小区。 指令：RLSSC：CELL=XXX，CRH=14； T拥塞 如果有同站1800小区且覆盖方向一致的，调整1800小区的LAYER和LAYTHR参数来分担900话务，比如如果900拥塞，1800闲，调低1800的LAYTHR值（例如从70改成75），做此操作最好用CNA做。 查看CELLOAD，如果CELLOAD值设置小于50，增大CELLOAD值。 指令：RLDHC：CELL=XXX，DHA=ON，DTHAMR=100，DTHNAMR=100； 看小区附近小区是否拥塞，如果有空闲小区，设置AWOFFSET来向空闲小区分担话务。 指令：RLNRC：CELL=XXX（拥塞小区），NCELL=XXX，AWOFFSET=30； 如果附近高拥塞小区较多，不过邻区还有一定话务吸收能力，改为第三层，必须用CNA改。如果整个网元级都比较拥塞就不再进行改层等小区参数的调整。 T接通率、C接通率 紧急解决方案：对于接通率突然大幅度降低的（低于50%）小区按以下步骤进行： 如果是R10网元的小区先开关跳频。 重LOAD。 换BCCH频点。 常规分析方法（对于重要小区低于75%）： 查看统计中的GOOD，BAD比例或者用RLCRP指令来判断是否有上行干扰。 T接通率低的分析小区与邻区的切换关系，分析是否由于切入成功率低引起。 分析MRR，是否存在上下行质量较差来判断是否有频率干扰，结合TA分布和上下行信号强度判断是否覆盖太远有弱信号地区。 在频率、覆盖、参数都无问题的情况下判断是否有硬件问题： 对于C接通率问题，先将SDCCH放到BCCH载波上，然后再通过赶载波的方法来判断是否是载波硬件问题。 指令：RLCCC:CELL=XXX,CCHPOS=BCCH; 将SDCCH放到BCCH上 RXBLI:MO=RXOTRX-X-X,SUBORD,FORCE;闭掉SDCCH所在载波以将SDCCH赶到别的载波上 RXBLE:MO=RXOTRX-X-X,FORCE;解开载波 也可以做CER（做CER或CTR前要先关掉跳频）看是否有某载波信道一直空闲来判断载波问题。通常如果某载波对应的信道占用的BUSY TIME时间全都是0那么很可能存在一定问题。对于T接通率问题除了用可以做CER来判断，也可以做CTR，分析ASSIGNMENT FAILING事件是否都发生在某载波来判断是否载波或CDU问题，然后通过闭载波的方法来解决。 补充：如果出现网元大面积小区T接通率低很可能是TRA资源拥塞，通过查看TRA资源的占用情况或立即输出来判定。 指令：RRTPP：TRAPOOL=ALL；查看POOLIDLE即还有无空闲TRA设备。 T掉话、C掉话问题 紧急解决方案：对于掉话率率突然大幅度上升的（高于20%）小区按以下步骤进行： 如果是R10网元的小区先开关跳频。 重LOAD。 常规分析方法（对于重要小区掉话率低于8%）： 查看统计中的GOOD，BAD比例或者用RLCRP指令来判断是否有上行干扰。 看掉话类型，如果是质差掉话高，结合MRR中的上下行质量分析判断是否是频率问题，如果是弱信号掉话高，结果MRR中的TA分析和信号强度分析判断是否覆盖有问题，如果是新站，做NCS判断是否有邻区漏加，如果基本上都是突然掉话，则很可能跟硬件故障相关。 在频率、覆盖、参数都无问题的情况下判断是否有硬件问题： 先做CER，通过CER事件分析异常释放（ABNORMAL RELEASE）是否大多发生在某载波上判断是否载波问题。对于T掉话还可以做CTR分析异常的CHANNEL RELEASE事件的信令来判断，然后通过闭载波的方法来解决问题。 补充：如果出现网元级大面积小区掉话情况请联系交换室值班人员检查TRA板是否有硬件问题。 GPRS流量异常情况处理 目前主要存在上行流量大，下行流量为0现象，原因有两方面： 小区GPRS功能吊死 表现为：使用指令RLGSE/RLGSI解闭小区的gprs功能，提示“funtion busy”。 处理方法：重ｌｏａｄ该小区。 GPRS功能正常，而统计异常 表现为：立即输出显示下行