拓展的质量屋及其应用研究.pdfVIP

第4卷第2期 管 理 学 报 Vo1．4No．2 2007年 3月 ChineseJournalofManagement M ar．2007 拓展的质量屋及其应用研究 邹宏新 陈荣秋 (华中科技大学管理学院) 摘要 ：在评述 国内外对质量功能展开 (QFD)研究的基础上，论述 了传统质量屋所存在的 一 些缺陷；提 出了拓展 的质量屋 (EH0Q)框架；对拓展的质量功能展开 (EQFD)的应用前景进 行了介绍，并对EQFD在三维并行工程 中的应用进行了简要的4级展开，对企业有较强的指导 意义。另外，对EQFD在企业管理 中的应用作 了简要 的介绍。 关键词：拓展的质量屋 ；质量功能展开 ；三维并行工程 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1672—884X(2007)02—0169—05 AStudyonExtendQualityFunctionalDeployment ZOU Hongxin CHEN Rongqiu (HuazhongUniversityofScienceandTechnology，Wuhan，China) Abstract：Thispaperisbasedonreview studyonQFD，discussedsomepitfallsoftraditional houseofquality；putforwardaframeofextendedhouseofquality，introducedanapplyingforeground toextendqualityfunctionaldeployment，andprovidedatwo—stepsdeploymentaboutapplyingEQFD tothree—dimensionalconcurrentengineering(3D—CE)，whichwilldirectionsomeenterprises． Keywords：extendedEQFD；houseofquality；three—dimensionalconcurrentengineering(3D—CE) 质 量 功 能 展 开 (qualityfunctiondeploy- 态 状况分析 、质量屋 、概念 选择 和整个 系统 (子 ment，QFD)是 顾客 驱动 的产 品或 服务 设计 方 系统)分析 。EQFD强调 突出新概念在产品研究 法 。近3O年来 ，QFD方法被 日本 、欧美 的许多公 与开发 中的重要作用 。l1 司所采用 ，其应用范围涉及 到制造 和服务领域 。 (2)动 态 质 量 功 能展 开 (DQFD) ADI— 通过使用QFD，企业组织可 以提高产品质量 、缩 ANo 等 提 出了动态质量 功能展开 (dynamical 短新产 品研 发周期 、缩短产 品上 市时间与 降低 qualityfunctiondeployment，DQFD)，将 QFD 研发 和制造成本 。 方法论 、统计过程控制 和供应 商系统有 机地集 本文首先对 QFD理论 和方法展 开评述 ，论 成起 来 ，从 而具有在制 造过程 中学 习和适应 的 述传统 的质 量屋存在 的一些应 用缺 陷 ，进 而提 潜在能力 。DQFD 的展开结构是顾客屋 ，这一结 出一 种 拓 展 的质 量 功 能展 开 模 型 (extended 构 把顾客要求 与产品和过 程参 数放在一起 ，使 qualityfunctiondeployment，EQFD)。 顾客信息直接动态反 馈成为 可能 。 (3)并行 功能展 开 (CFD) PRASAD “提 1 QFD研究现状