人际竞争情报一般理论研究吴晓伟.pdfVIP

·基金项目 · Vol.52,No.5,May,2008 人际竞争情报一般理论研究* 吴晓伟 上海商学院　上海 200235 〔摘要〕根据人际竞争情报研究内容，人际竞争情报研究的主要理论应来源于竞争情报、社会资本 （社会网络）、组织行为学等 诸多学科。着重对社会资本理论中的 “嵌入性“、“弱联系优势”、“结构洞”、“强联系效应”、“社会资本负债”和组织行为学 理论中的 “人格特质”、“人际吸引”、“群体结构”、“群体过程”在人际竞争情报中的拓展应用给予研究。 〔关键词〕人际竞争情报　社会资本理论　组织行为学理论 〔分类号〕G201 Wu Xiaowei Shanghai Business School, Shanghai 200235 〔Abstract〕 building. 〔Keywords〕human competitive intelligence　social capital theory　organization behavior theory 近年来，人际竞争情报研究非常活跃，研究主题日益广 社会资本的定义非常多，目前被广泛认可的是Nahapiet [1-3] 和Ghoshal给出的定义，他们认为社会资本是镶嵌在个人或社 泛，如文献 系统研究了社会网络对竞争情报工作影响，但 没有给出人际竞争情报研究的一般理论。人际竞争情报一般 会个体占有的关系网络中，通过关系网络可获得的、来自于 [4] 理论是从事该领域研究者群体所共同遵从的基本思想和观念。 关系网络的实际或潜在资源的总和 。与人际竞争情报研究相 本文将结合人际竞争情报研究主要内容提出该领域研究的一 关的社会资本理论主要有格兰诺维特的“嵌入性理论”与“弱 般理论，以达到抛砖引玉的目的。 联系优势理论”、博特的结构洞理论、魁克哈特的“强联系优 人际竞争情报研究领域应涉及两个方面：其一是研究如 势理论”以及社会资本负债理论。 何利用竞争情报方法和技术为企业社会资本战略的成功实施 1.1　嵌入性理论 给予支持；其二是研究人际关系、社会资本对竞争情报活动 “嵌入性理论”认为各种经济活动要受到其所在的社会结 的影响，为竞争情报价值链增殖提供理论与方法基础。为解 [5-6] 构的制约 。格兰诺维特认为 “嵌入性”有两种：关系嵌入 决这些难题，该领域研究要借助于社会资本 （社会网络）、行 和结构嵌入。情报规划、搜集、分析、发布活动要避免低度 为科学 （心理学）、竞争情报、博弈论等多种学科的理论，本 社会化倾向。这种倾向表现在三个方面：其一是认为竞争情 文将重点探讨两大理论——社会资本 （社会网络）、行为科学 报是情报工作人员的单独行为，情报活动的质量完全依赖于 在人际竞争情报研究中的拓展应用。 情报人员的理性决策，和所处的社会关系无关，没有意识到 社会关系带来的信任、情感能左右各种理性决策；其二认为 1　社会资本 （社会网络）理论在人际竞争 情报活动的资源、信息取得是情报部门自身能动的结果，与 情报中的拓展 企业社会资本地位关系不大，没有考虑到情报部门所处的企 业社会资本能影响到其对内外资源和信息的控制；其三没有 *本文系上海市哲学社会科学 “十一五”规划课题 “人际竞争情报研究”（项目编号：2007BTQ001）、上海市教 育委员会科研项目 “人际网络对竞争情报价值链的影响机制研究”（项目编号：06ZS103）研究成果之一。 收稿日期：2007-10-11　　修回日期：2007-11-22　　本文起止页码：74-77　　本文责任编辑：林佳莉 74 图书情报工作