基于技术接受模型的图书馆员对移动服务态度研究.pdfVIP

2015年 3月 情报探索 第 3期 (总 209期) MAR．2015 InformationResearch No．3(SefialNo．209) 基于技术接受模型的图书馆员对移动服务态度研究 李 情 项峻求 (华东交通大学图书馆 江西南昌 330013) 摘 要 ：在技术接受模型的感知易用性和实用性两个核心变量 的基础上 ，加入个体创新和智能手机两个外部变量 ，并 以此提 出假设 ，探讨 以上变量是否可 以预测图书馆员利用图书馆移动服务 的行为意 图。经 问卷调查，用 SPSS软件对调查数据进行分析 ， 结果表 明该假设成立 。 关键词 ：移动技术 ；技术接受模型 (TAM)；图书馆员；移动服务 中图分类号 ：G250．7 文献标识码 ：A doi：10．3969~．issn．1005—8095．2015．03．008 TAM -basedStudyonLibrarians’AttitudesTowardM obileService LiQing XiangJunqiu (EastChinaJiaotongUniversityLibrary，NanchangJiangxi330013) Abstract：ThepaperbasesontwocorevariablesofTAM，perceptioneaseofuseandpracticability，addswtoexternalvaribales， individualinnovativenessandsmartphone，thenputsforwardsahypothesis，todiscusswhetherabovementionedvaribalescanforecast librarians’behavioral intentionofusinglibrary’Smobileservice．Afterdoingaquestionnairesurvey，itusesSPSSsoftwaretoanalyze data，andtheresultproveshtathtehypothesisistenable． Keywords：mobiletechnology；technoloyg acceptancemodel(rrAM)；librarian；mobileservice 通过使用手机或个人数字助理 ，在舒适 的家庭 技术接受模型 (TAM)，它描述 了通过员工的 日常工 和办公室中，移动设备和应用程序就能提供用户信 作，与工作相关的信息技术创新怎样被采用 。TAM 息获取，并且这些新设备使获取信息没有空间和时 是经过验证的用来评估和解释用户对信息和通信技 间的限制 。在讨论移动设备时我们经常会考虑到属 术接受行为的模型 。它是基于社会心理学 的理性行 于 3G或 4G电话技术的智能手机 ，这种技术能提供 为理论——假定人们的态度和行为与执行的 目的相 高速数据访问服务 ，如互联 网和电子邮件 。近年来 ， 关 。也就是个体 的行为在某种程度上可以由行为意 传统图书馆 向数字化和虚拟化图书馆转变 ．用户可 向合理地推断，而个体的行为意向又是由对行为的 以使用各种计算机信息技术远程访 问收集大量信 态度和主观准则决定的。人的行为意向是人们打算 息，继而产生 了 “移动图书馆”一词 。移动技术能够使 从事某一特定行为的量度 。而态度是人们对从事某 图书馆服务更灵活 。通过图书馆移动网站可以提供 一 目标行为所持有的正面或负面的情感 。它是 由对 很多有用的服务，使用移动设备和移动网络服务 ．在 行为结果的主要信念以及对这种结果重要程度的估 任何地方，移动图书馆随时可以提供服务。与任何信