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门店销售流程.doc
百乔罗经典课程培训 【会务组织】百乔罗管理咨询有限公司 【课程时间】2011年06月28-29日东莞2011年07月13-14日广州2011年9月7-8日广州 2011年11月10-11日 广州 【课程费用】1800元/人(含教材、话术手册、励志光盘、午餐等) 【培训课时】2天13小时 【报名电话】在产品同质化条件下,同类门店的竞争越来越激烈,消费者都喜欢货比三家,面临消费习惯的挑战,我们应当如何应对?静下心来,先想想下面的问题:影响顾客购买的因素是什么?如何提高进店率?提高了进店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客单价?提高了客单价,又如何提高顾客的忠诚度?从而真正实现多卖货,只有这样,门店业绩才能真正持续提高。来吧,集德能学院课程门店业绩——零售终端店面销售服务技巧的金牌实战课程来自终端实战总结,经验丰富的培训专家将为你提供门店系统销售的全面解决方案。二、培训收益:本课程汇聚世界500强零售企业店面销售精髓,结合设计而成。帮助店长、导购人员、人员、促销人员获得现场销售应变的与策略。?为零售终端培养销售。学习并掌握独特的销售沟通和促成策略。系统培养中国式的门店。明确:“成交才是硬道理”。培训对象提升销售业绩的店长、、培训及经营管理 第一2、成功者找方法,失败者找借口每天进步一点业绩倍增4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边 5、首先转变老板解决问题 第二沟通1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人 2、要实现业绩倍增,先顾客3、顾客沟通4、抓住了人性就抓住了顾客5、拥有超级说服力6、令门店业绩倍增的三 第三如何让爱的顾客1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话 2、判断眼球信息的6种方法 3、提升门店业绩的关键因素抓住顾客的时招呼顾客6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧 第四如何通过货品推2、“连环四问法”深挖顾客需求4、如何通过推提高品的5、向顾客推荐货品时应注意的3个策略 6、如何通过快速提升客单价第五如何零售常见的大开单误区如何准确把握开单的最佳时机门店快速开单的五大方法第六 如何通过服务销售曾先后担任某著名运动鞋品牌专卖店导购、店长、零售培训督导6年,著名汽车4S店销售顾问2年工作经历。是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师。专业从事皮鞋/皮具/服饰/家居建材等品牌企业零售终端培训与辅导。魏老师的培训专长---对零售门店的“销售心理学”特别是对“FABE销售”有深入的研究与应用;也是国内最早将“狼性特征”成功引入到“门店销售系统”的实战派讲师之一。主讲的课程有:《门店业绩倍增七大核心「武器」》、《「从心出发」的优质客户服务技巧》、《商务礼仪培训》、《打造金牌店长特训营》等实用课程。魏老师的课程特色---上课内容轻松活泼,生动有趣,注重演练,由点到面融会贯通,易于现场消化。从案例到理论,从理论到实践,深入浅出。根据课程及学员采用丰富的授课形式:课堂讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,同时现场解决管理难题,对于企业门店实际工作带来立竿见影的效果。培训过的客户包括:耐克鞋、李宁鞋、卡帝乐鳄鱼男鞋、德尔惠运动、逸臣图书连锁、眼镜直通车、金冠发型、玛莎美容、天娇文化、巧匠手建材连锁、福田电器、松业电器、赛威尔热水器等企业。 百乔罗管理咨询有限公司 上海: 1 / 3
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