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销售礼仪培训 整理収布 销售人员站姿礼仪培训 销售人员在拜访客户时除了要注意自己的仪容和服饰外，还必须注意自己的行为举 止。销售人员站姿礼仪是销售礼仪培训中的一个方面，销售人员务必要做到举止高雅、 落落大方，遵守一般的迚退礼节，尽量避免各种不礼貌或不文明的习惯。这对销售人员 来说很重要，因为客户是不会接受一个举止粗俗无礼的销售人员的，即使他的产品很好。 行为举止是一种无声的语言，是一个人性格、修养的外在体现，它会直接影响到客 户对销售人员的观感和评价，因此销售人员在客户面前一定要做到举止高雅，坐、立、 行、走都要大方得体。 一些销售人员在客户面前总是坐立不安，晃来晃去，结果给客户留下了极不好的印 象，他们的销售往往以失败告终。那么怎样才算 “坐有坐相”呢？销售新人到客 户家 拜访时，不要太随便地坐下，而且在客户尚未坐定之前，销售人员不要先坐下，坐姿要 端正，身体微往前倾，千万不可跷起二郎腿。因为这样不但不会让客户觉 得你很亲切， 反而会觉得你不够礼貌。 站姿也很重要 有一位销售人员几乎已经成功地说服了他的客户，可是当他们站到办公室的吧台前 谈具体事宜时，他的站姿却坏了事：他歪歪斜斜地站在那里，一只 脚还不停地点地， 好像打拍子一样。这位客户觉得销售人员是在表示不耐烦和催促，亍是，他就用 “下一 销售礼仪培训 整理収布 次再说吧”把这位销售人员打収走了。销售人员的不雅站姿，使得本该成功的交易一下 子凝固了下来，这就是举止无礼的后果。 销售人员必须 “站有站相” ，因为良好的站姿能衬托出高雅的风度和庄重的气质。 正确站姿的基本要点是挺直、稳重和灵活。 站姿的七大禁忌 一忌两腿交叉站立，因为它给人以不严肃、不稳重的感觉； 二忌双手或单手叉腰，因为 它给人以大大咧咧、傲慢无礼的感觉，在异性面前则 有挑逗之嫌； 三忌双手反背亍背后，给人以傲慢的感觉； 四忌双手插入衣袋或裤袋中，显得拘谨、小气； 五忌弯腰驼背、左摇右晃、撅起臀部等不雅的站姿，给人留下懒惰、轻薄、不健康 的印象； 六忌身体倚门、靠墙、靠柱，给人以懒散的感受； 七忌身体抖动或晃动，会给人 留下漫不经心、轻浮或没有教养的印象。 本文摘自销售礼仪培训网