开展QC小组活动对降低输液区输液不良反应的效果研究.docVIP

QC小组干预降低输液室输液不良反应 暨南大学第二附属医院 深圳市人民医院龙华分院急诊科 李兴革 张巧利 杨乐 李亮 陈丽泓 摘要：目的 通过开展质量管理（QC）小组干预活动，降低输液区输液不良反应，确保静脉输液患者安全。方法 采用QC小组干预程序，即选择课题、现状调查、确定要因、制定并实施对策、检查效果及巩固措施，对输液区发生输液不良反应的相关因素进行分析，拟定实施应对措施，10个月后评价效果。结果 干预后输液区输液不良反应发生例数相对减少，差异有统计学意义（p0.05)，急诊护士对实施QC活动的管理模式的肯定率达93.3%~100%。结论 通过开展QC小组干预，降低了输液区输液不良反应的发生率，确保静脉输液患者安全。 关键词：QC小组；护理干预；降低；输液不良反应 Using QC method to reducing intravenous infusion adverse reaction in the infusion area [Abstract]: Objective Ensuring patient’s safety of intravenous infusion through the implementation of quality control (QC) by reducing the adverse reaction in the infusion area. Methods: QC program include select subjects, investigate the present situation, setting goals, determination, develop and implement countermeasures, check the effect and consolidation measures, analyze the related factors of infusion reactions in the infusing area, and implementation, and evaluate effects in ten months. Results Infusion reactions decreased significantly in the infusion area after intervention (p 0.05), 93.3% ~ 100% emergency nurses are supporting the QC management mode. Conclusion Ensured patient’s safety of intravenous infusion through the implementation of quality control (QC) by reducing the adverse reaction in the infusion area. Keywords: QC Group; Nursing Intervention; Reduced; Adverse Reactions 【作者单位】深圳市人民医院急诊科（广东，深圳 518109） 【作者简介】李兴革（ 1969－），女，黑龙江人，主管护师，本科，学士 E-mail：xingge306@yahoo.cn 电话 急诊科输液室患者输液量大, 更新快, 治疗时间相对集中、治疗环境嘈杂拥挤、患者病种复杂、用药种类繁多,护士的工作繁忙、琐碎, 操作具有重复性, 是输液不良反应的高发区。2011年12月~2012年10月，我院护理部及急诊科针对“输液室发生输液不良反应”这一问题，开展了以降低输液不良反应为目标的QC小组活动，经过近一年的努力，取得了较满意的效果，现报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 我院是一所三级甲等综合性医院的分院,急诊科全部在岗护士33 名, 男3名、女30 名, 年龄20~ 42 岁。学历: 中专14 名,大专16名, 本科3名。职称: 副主任护师1名,主管护师3名,护师10名,护士19名。急诊科分为抢救室、输液留观室、院前急救3个区域, 急诊输液区负责门急诊24 h 就诊患者的输液治疗, 日平均静脉输液300 例次左右。采用输液区、抢救室轮班制,全体人员参与轮班, 其中院前急救由3名男护士轮班,抢救室值班人员须具备3年急诊工作经验。输液区采用小组负责制和弹性排班制度。 1.2 方法 1.2.1 组建QC小组团