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【论文】根治“管理综合症” 呼唤“幸福管理”.pdf
根治
一 、 德鲁克留下的命题 通过直接计件来衡量的;而今天 国的经济、文化正在崛起的时代。
被尊为 “现代管理之父”、 的管理对象更多的是人们看不见 我们不可能完全用半球的思维来
“大师中的大师”的德鲁克曾说: 的大脑和心灵,一切财富创造首 解决全球化过程的诸多新问题 ,
“当前社会不是一场技术革命,也 先来源于人们的大脑和心灵。 也不可能完全用西方的理论和方
不是软件、速度革命,而是一场观 其三,工业文明时代的经济 法来解决中国现代化过程中诸多
念和思维方式的革命。”当前正 与管理理论来 自牛顿经典力学, 带有中国特色的管理问题 。
在进行的将是一场怎样的观念与 主要研究物质与能量变革,在那 TCL总裁李东升曾有言:20
思维方式变革呢?这是每一个从 个时代,信息是附着于物质和能 年前不看西方的管理学著作,那
事管理研究和实践的人,都应该 量而存在的,不具有独立的价值; 是无知;20年后的今天如果只看
思考的课题。 而在今天的信息化时代,信息不 西方的管理学,那是另一种无知。
仅具有独立的价值,而且信息流
二、管理学的两个不可能 引导着物质流与能量流,信息空 三、“管理综合症”的表现
1.第一个不可能:我们不可 间的变革引领着物质空间和能量 今天的企业 ,不管是以通用
能用旧思维来解决新问题。 空间的变革。 为代表的世界五百强企业,还是
准确的说,我们不可能用源 其四,工业文明时代解决的 以TCL为代表的中国大型企业,
于工业文明时代的、反映工业文 是人们对于基本物质生活资料的 或是一些普通的私企,都不同程
明特征的旧思维,来解决知识经 需要,解决的是人类基本的温饱 度地患上了“管理综合症”。“管理
济、文化经济、创意经济、信息经 问题;今天的人类社会从整体上 综合症”的四种基本表现为:
济时代的管理新问题。必须看到, 讲,可以说是商品极大丰富的时 一 是绩效缺失:今天,新的管
我们当前的主流经济理论也好 , 代,整个人类社会最大、最根本的 理工具、技术、方法、制度越来越
主流管理理论也好,基本上都是 社会需求已转变成全面的精神需 多,但管理当局面对的问题也越
来 自于过去几百年来的工业文 求,转变成 “人的自由与全面的发 来越多,管理的成本越来越高,管
明,它有其必然的、深刻的时代局 展”(马克思的语言),转变成人们 理的相对绩效却越来越低;
限性 。 对于幸福的普遍需求。 =是信任两难:一方面是老
其一 ,工业文明时代 ,重视 2.第二个不可能 :我们不可 板(管理当局)报怨下属和员工不
机器设备远胜于人,工人是附着 能用半球思维来解决全球问题。 够忠诚;另一方面是下属和员工
于机器而存在的;而在今天,随着 迄今为止的主流经济理论、 抱怨老板不够信任,授权不够,这
知识经济、创意经济的到来,人的 管理理论,当然包括其它的诸多 是传统管理模式下从理论到实践
价值开始全面体现。 理论,基本都是过去几百年来的 不可调和的两难困境;
其二,工业文明时代的管理 以西方文化、文明为主导的,代表 三是稳定性差:一方面是老
对象是有形的物质和物理空间, 了人类西半球的思维;而今天是 板和企业报怨找不到和留不住优
是工人的身体及其所创造的有形 全球化时代,是人类文化、经济、 秀人才;另一方面是我们身边越
的产品,一切劳动成果都是可以 社会一体化的时代,是东方和中 来越多的职场精英患上了 “职业
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多动症”——频繁的跳槽
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