XX集成家装微信营销策划书.docx

长沙民政职业技术学院毕业实践报告题 目：288集成家装微信营销策划书毕业论文毕业设计毕业专题√类 型： 指导老师： 禹银艳老师 院 系： 商学院电子商务系 班 级： 电商1134班 学 号：332007姓 名： 李强李帅朱晶望二零一四 年 五 月 十日目录摘要1关键词1前言1一、288集成家装现状分析1（一）行业背景2（二）家装市场分析21、现状22、前景3（三）竞争对手分析4（四）288市场定位分析51、产品定位52、市场定位53、客户定位5二、微信营销6（一）什么是微信营销6（二）微信营销的价值6（三）微信营销具体实施方法61、开通微信公众账号62、添加客户分组73、素材管理84、群发消息85、实时消息106、线上推广方式127、线下推广方式13三、微信营销活动实施14（一）活动主题14（二）活动实施具体状况14（三）活动效果分析15四、微信公众平台运作17结束语17参考文献18致谢18288集成家装微信营销策划书班级：电商1134班 小组成员：李强、李帅、朱晶望学号：33号、20号、07号 指导老师：禹银艳摘 要：对于一个企业来说，树立一个良好品牌形象，提高公司的信誉尤其重要，本文主要是以如何去打造一个企业微信公众平台，并且利用其特有的点对面、一对多、精准推送、实时互动等功能，来实现企业有针对性的对客户提供更好的服务，提高企业的品牌形象和信誉。并且根据实际运营活动中的数据分析，量身为企业打造一个可行并能取得较大成效的企业微信公众平台的运营计划。关键词：微信公众平台电子商务营销前言微信公众平台的出现，使得商家们彻底从PC解放了出来。移动互联网时代，人手一部智能机，点击微信查看你的公众平台，成为商家必威体育精装版的营销方式。而公众平台上，也能全方位的展示品牌形象和企业产品，并且通过公众平台与用户做零距离的互动交流。288集成家装作为一家在长沙装饰行业的中坚力量，也将不断的在这一领域摸索、前进。一、288集成家装现状分析二八八集成家装成立于2007年，是一家集家居装饰、设计与施工、集成家居产品于一体的专业性装饰公司，是拥有独立注册服务商标的装饰公司。也是在本土业内率先推出“集成家装”服务模式，以专业化研发、标准化生产、整合式服务的方式，进一步确保家装服务品质的全面提升，完成了从传统单一的家装服务向多元化家居服务的成功转变。并拥有中国集成集装领跑者的称号。公司成立之初，唯一在行业推出288个服务标准，该标准把家装实施过程分为设计、施工、售后服务三大板块，在板块作业时又由28个控制环节和288个控制点，得以实现以每个控制点为单位阐述服务标准和验收标准，在这个畅通的标准下，促进了业主和装饰从业者进行更便捷的沟通。随之推出的“398元/㎡全房精装”套餐，更是引领了套餐装修模式的消费潮流，透明的计价方式、方便快捷、高性价比等优势在行业内引起极大反响，288集成家装成为了长沙家装行业一匹成色最足的黑马。（一）行业背景近年来，随着长沙房地产市场的快速发展，家装行业的发展也如虎添翼，长沙每年的房屋交易面积达到200多万平方米，其带来的家庭装饰市场有30个亿左右的容量，如此巨大的市场，使得本土家装公司如雨后春笋般地涌现。同时，来自深圳、北京、广州、武汉、上海等地的品牌企业，也纷纷抢滩长沙。目前长沙市的装修公司大大小小一起有接近2000家，市场竞争尤为激烈，随着家装协会的建立，市场不再混乱不堪，品牌的建设尤为重要。288集成家装隶属于随意居集团的子公司，本身具有一定的优势，如何扩大这种优势，在这个市场上获得更大的利益，扩展新的营销手段必不可少。（二）家装市场分析1、现状精装修盛行挤压家装市场。这几年来，精装房犹如雨后春笋般在全国各地破土而出，有关“一线城市精装修时代已经到来”的呼声愈来愈高。像北京、深圳等城市已经硬性规定新建商品住宅必须全装修出售，届时将冲击家装公司的利润丰厚的高端业务。业内分析，精装修房的普及给家装公司带来了巨大的外来挑战，亦将在一定程度上将影响家装市场的格局，甚至有人预测，随着精装修房的流行，必然伴随着大量小规模家装公司倒闭，从而在家装业重新洗牌，重新排序。图1 2013年3种装修模式组成对比数据全包精装就是请家装公司从人工到主材辅材全包，客户可以拎包入住的，方便，适合大部分工作繁忙的人，占据的比例是比较大的；游击散装就是请游击队或者自己装修，请人工半包模式，市场份额也不小；全装待售就是开发商直接建成后装修成成品，直接可以去卖，不需要装修了，也占据着一定比例。从图可以看出，目前的全包精装还是受大部分客户所推崇的，市场比例也相当的大，而288集成家装作为一个全包精装模式的公司，未来的发展前景还是很可观的。2、前景未来发展不可限量。据