文献资源建设工作中的信息不对称问题及其对策.pdfVIP

( ) ( ) 　　　19 2008 年第 1 期 No. 1 ,2008 图书馆界 Library World 文献资源建设工作中的信息不对称问题及其对策 解登峰 ( 中国海洋大学图书馆 ,山东 　青岛　266100) 　　[摘 　要]概述了目前图书馆文献资源建设中的信息不对称问题 ,详细分析了图书馆文献资源建设工作中信息不对称问 题的产生原因及影响 ,并据此提出了降低图书馆文献资源建设中信息不对称程度 、减少其负面影响的途径与措施 ,提高文献 资源建设工作和图书馆信息服务的水平 。 [ 关键词] 图书馆 ;资源建设 ;信息不对称 ( ) [ 中图分类号] G253 　　[文献标志码]A 　　[文章编号] 1005 - 6041 2008 01 - 0019 - 02 ( ) 　　信息不对称 Asymmetric Information 是英国詹姆 与书商同为信息提供者或传播者 ,双方工作的目标 斯 ·莫里斯和美国威廉 ·维克瑞在信息经济学中提出 基本上是一致的 ,具备近乎完美的合作基础 。随着 的重要理论 。其含义主要是指交易双方存在信息差 双方合作的深入 ,书商对图书馆采编的支持 日益增 别 ,一方信息知情度高 ,一方信息知情度低 ; 知情度 强 ,他们能够提供 日趋完备 、成熟的采访数据 。为图 高的一方有着利用信息优势的条件 ,知情度低的一 书馆资源建设工作带来极大便利 。但同时我们也应 方因信息掌握不足不能做出正确的决策 。信息不对 注意到 ,在双方合作的过程中出现了一些问题 。突 称现象在社会经济生活中无处不在 ,在高校图书馆 出的问题就是图书馆与书商的信息不对称 。图书馆 的文献资源建设工作中也不例外 。图书馆与图书出 文献资源的采购主要有两个途径 :一个是现场采购 , 版市场之间、与读者之间等都存在着严重的信息不 另一个就是新信息预订 。图书馆采购文献资源的不 对称现象 。资源建设工作中的信息不对称问题 ,不 对称是书商掌握着充分的信息 ,而图书采购人员对 但会降低图书馆对读者的服务质量 ,浪费图书馆的 [2 ] 文献资源市场的信息掌握不充分引起的。 文献资 文献经费 ,也会影响读者的阅读欲望和情绪 ,招来读 源供应商拥有比图书馆更多的信息产品出版 、发行 者的怨气和偏见 ,影响读者的到馆率 。久而久之 ,这 信息 。大多数文献资源供应商专业经营某类文献信 种情况就会阻碍图书馆事业的发展 。随着时代的发 息或服务于某类对象 ,这使得信息收集的范围、对象 展 ,服务质量的提高已是当今图书馆面临的严峻问 相对集中。另外 ,文献资源供应商有专门的信息机 题 。如何提高读者的满意度 ,如何真正落实“读者第 构与组织为其提供服务 。同时 ,专业化的发展使社 一”的服务宗旨,需要资源建设工作人员在实际工作 会上有更多的文献资源供应商和服务机构 ,使图书 中强化对读者的关注 , 以读者 的需求为起点来做 馆选择的对象更多 ,这就分散了图书馆收集信息的 [1 ] 起 。 消除文献资源建设工作中的信息不对称现象 , 精力 。图书馆内部的分工使图书馆的采购工作相对 营造一个信息互动的良性建设环境 ,将是做好图书 固定 , 由于对文献资源市场不能充分了解 ,从而形成 馆服务工作