重构商业模式，深化“二次改革”——专访交通银行副行长侯维栋.pdfVIP

l高层TOP 次改革”，就是要本着商业化、市场化原则，以客 操作 。 户为中心、以市场为导向，健全完善相关体制机制， 第四是业务流程方面要凸显营运一体化 把有限的资源配置到最契合市场需求、能带来最大 的效率 ，建立面向境 内外的集团统一营运平台 投入产出比的业务领域 ，提升客户服务能力与市场 和支付结算平台。 竞争能力。我认为，未来银行的核心竞争力 ，主要 第五是信息管理方面要全面提升管理信 体现在敏锐 的创新能力、高效的 IT能力和不可复 息应用的水平。实现管理信息与业务处理相对 制的特色产品这 3个方面。 分离，提高业务处理效率，适应信息管理要求 ； 建立面向集团的管理信息系统平台，为经营管 记者 ：近二三年来，愈演愈烈的 “金融脱媒” 理决策、信息披露 、监管统计等提供更全面的 现象已经促使金融业反思如何摒弃传统经营模式， 数据支持 ；建立 以风险管理、绩效考核 、成本 谋求创新发展 。您认为 “金融脱媒”与银行业加快 核算等为主题的管理信息系统。 商业模式转型之间存在着哪些必然联系? 第六是产品创新方面要充分发挥科技领 侯维栋 ：金融脱媒的加速推进，使银行的业 先优势。建立面向服务的应用架构 ，实现适应 务空间受到挤压与蚕食 。中间业务收入 的f央速增长 市场竞争要求的快速开发平台 ；跟踪移动互联 受到各种制约 ，银行必须通过加速商业模式转型 、 网、三网合一、物联网等技术应用，强化技术 加大金融创新力度 、切合 目标客户需求、提高综合 驱动型的业务创新 ；发挥集团IT体系架构优 金融服务能力来巩固竞争优势。银行加快商业模式 势，加强跨境、跨领域联动产品开发。 转型，可以说是银行正视当前形势环境，合理评估 第七是在基础管理方面切实提高我行的 自身优势，找准发展 目标，重塑竞争优势的举措。 科技综合实力。建设具有 自主知识产权的应用 系统平台，实现业务与账务分离、准实时总账 记者 ：商业模式的变革不是一蹴而就的，您认 功能 ；建立企业信息标准和信息规范 ；充分利 为变革前应做好哪些准备?需要具备哪些条件? 用先进技术提升 IT基础设施，提升信息科技 侯维栋 ：商业模式的变革需要多方面的配合。 风险管理和信息安全保障能力。 从 IT的角度来看 。为了更为灵活地支持商业模式 转型，我认为至少需要做好 以下 7方面的准备 。 记者 ：有人曾指出 ：“银行信息化时代即 首先是 IT体系架构方面要从商业银行架构转 基础设施建设时代已接近尾声，必将加速进入 为银行集 团体系架构 ，要建立起适应境 内外 一体 信息化银行建设的新阶段。”您认为在谋求构 化、综合经营和财富管理业务的集团IT体系架构。 建全新商业模式的过程中，lT将发挥怎样的作 其次是系统整合方面要从以部门所有制为主 用?扮演何种角色? 的信息系统走向整合的系统。通过强化业务整合 ， 侯维栋 ：商业银行是信息化投入和应用 实现额度等关键要素的统一管理 ；通过强化流程整 水平 比较高的行业 ，素来对 IT有着较为深刻 合，实现信贷等业务全流程信息化管理 ；通过强化 的理解和认识 。IT的应用 ，一方面实现 了银 数据整合，实现数据一致性和信息共享。 行业务处理 自动化、金融服务网络化、经营管 第三是客户服务方面要进一步体现 以客户为 理信息化，大大提升了银