企业短信平台（金仓短信王企业版）解决方案_WP.pdfVIP

SMS ALERT SYSTEM 北京人大金仓信息技术有限公司 1 目 录 一、 概述..3 二、 业务需求3 2.1 公司内部短信办公.3 2.2 短信营销、客户服务3 三、 企业短信平台方案架构3 四、 企业短信平台系统功能5 五、 硬件设备参数.9 5.1 金仓 DG-C1A串口单模 GSM MODEM 产品..9 5.2 金仓 C8 串口 8 模 GSM MODEM 产品.10 六、 实施建议.11 6.1 系统建议配置.11 6.2 系统建设阶段划分..11 6.3 实施计划11 附录 1 应用开发接口13 附录 2 使用模式案例..18 附录 3 短信产品客户案例20 2一 一 、 、 概 概 述 述在中国,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信作为一种实用、 方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时,短信应用的范 围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业应用领域扩展,成为企业不可或缺 的内部办公、客户服务和主动营销工具。 本方案书将从企事业单位的应用需求入手,论述企业短信平台的技术架构、 功能特点、部署环境需求以及“金仓短信王”企业短信平台实施计划。 二 二 、 、 业 业 务 务 需 需 求 求2.1 公司内部短信办公 1 公司动态:向公司员工发送必威体育精装版动态信息; 2 员工关怀:向公司员工发送节日问候、生日祝福等; 3 会议通知:发送内部会议短信通知; 4 与员工的短信互动:公司重要信息、事务提醒、预设日程通知等,系 统群发与自动回复; 5 求职、招聘信息服务:人力资源部向求职者发送必威体育精装版动态信息、公司 招聘动态、面试通知、录用通知等。 2.2 短信营销、客户服务 1 公司动态:向客户、代理商发送必威体育精装版动态信息; 2 客户关怀:给预定客户发提醒短信,订单状态通知短信,向客户、代 理商发送节日问候、生日祝福等; 3 与代理商的短信互动:公司重要信息、事务提醒、预设日程通知、产 品、市场、营销信息等。 三 、 企业短 信平台 方案架 构 三、 企业短 信平台 方案架 构 “金仓短信王”是针对企业内部/外部短信业务需求开发出来的企业短信平 3台软件,支持中国移动、中国联通 GSM 网络和 GSM Modem设备(短信猫)。 金仓短信王短信平台系统具有如下特点: 1 “金仓短信王”集成了多种 GSM Modem设备,可以与中国移动或中 国联通的短信中心建立连接,向中国移动、中国联通、中国电信的手 机用户发送短信。安装好软件即可实现短信收发;强大高效的短信接 入方式; 2 B/S架构,员工使用浏览器访问企业短信平台;安装、维护简便,功能 方便、实用;系统运转安全可靠; 3 可通过数据库接口与公司业务系统紧密集成,加速各企业业务系统扩 展短信功能,参见附录《应用开发接口》; 4 实施周期短,增强沟通,提升工作效率,提升公司品牌影响力。 方案配置: 客户 配件名称 型号 单位 数量 GSM Modem设备 金仓单模串口 个 1 金仓短信王企业版软件 BS-SMK-EE 套 1 XX单位 数据库软件 Oracle XE 套 1 SIM 卡(客户自备) 移动或联通 个 1 1 金仓短信王企业版软件:支持企业短信平台系统所有业务功能,支持 Oracle XE数据库系统。 2 短信通道:短信王服务器通过 GSM Modem的空中接口与电信运营商 的短信中心相连,支持短信的快速收发;根据贵公司的人员规模和经 销商数量,目前可选择 1 台金仓单模串口 GSM Modem,短信发送速 度为每台每小时 200条(普通 SIM 卡)或 720条左右(加入运营商白 名单列表的 SIM 卡)。若短信量增长,应考虑扩容,比如要求短信发 送速度每小时 800 条或短信发送峰值达到每批次 800 条以上,应追加 采购金仓 4模或 8模 GSM Modem.设备。 4 图1 金仓短信王技术架构示意图 方案要点: 1 利用 GSM Modem设备进行短信收发; 2 具备内部局域网的公司可以将短信平台服务器与局域网相连,员工可 以直接通过 IE浏览器访问短信平台服务器进行短信收发。 3 使用批量导入功能将员工、客户、代理商、应聘者等的手机号列表导 入短信平台的通讯录,进行分组管理; 4 预制日常管理、商务、营销、客服、人力资源等的短信模板; 5 设置定制用户的业务代码,定制信息自动发送。 四 四 、 、 企 企 业 业 短 短 信 信 平 平 台 台 系 系 统 统 功 功 能 能功能描述: 1 短信自动发送,支持号段、群组群发,实时或定时发送; 2 短信自动接收存储,自动辨别发信人,可指定用户收阅; 3 支持自动路由,按收信人手