银行卡知识培训(总).pptVIP

银行卡知识学习 一、银行卡基础知识（一）银行卡的产生和发展（1） 银行卡的起源及产生 银行卡的萌芽：十九世纪八十年代 英国 信用卡的兴起：1915年 美国（2） 一、银行卡基础知识 （二）银行卡的定义及分类 1、银行卡的定义 银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 2、银行卡的分类 （1）按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡 信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为贷记卡和准贷记卡两种 借记卡按功能不同，又可分为转帐卡、专用卡等 （2）按发卡对象不同，可分为单位卡（商务卡）和个人卡 （3）按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡 （4）按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡 （5）按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡 （6）按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡 （7）按国内发卡银行的发卡品牌区分 前台输入卡种类 一、银行卡基础知识 （三）中国银联、银联标识卡和银联标准卡 1、中国银联全称中国银联股份有限公司 （英文名称：ChinaUnionPay Co., Ltd.）, 2002年3月26日成立，总部设在上海。是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构，注册资本16.5亿元人民币。 一、银行卡基础知识 一、银行卡基础知识 特别提醒 I 银联新标识启用后，银联老标识卡还可以继续使用吗？ 为最大限度保护成员银行的现有资源，减少更换标识带来的成本，避免商户、持卡人在受理、使用新老标识卡片时出现歧义和混乱，中国银联将本着“新市场及必要的新产品采用新标识，现有市场和产品的标识采取新老并行和自然替换”的原则启用新标识。也就是说，银联新老标识卡片将在未来一段时期内共同存在。持卡人可以一如既往地使用银联老标识卡，商户也将一视同仁的受理银联新、老标识卡。 II 银联新、老标识卡在使用上有差别吗？ ? 持卡人可在境内贴有银联新、老标识的场所畅通无阻地使用所持有的银联新标识卡或银联老标识卡。银联新、老标识卡片如在境外使用，请遵守中国银联和发卡银行的相关规定。 信用卡预授权受理 因收银员操作疏忽而导致以下情况发生 收银员如何快速识别伪造卡 1、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡。 2、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡。 3、致电收单行, 并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡。 注意：如出现以上情况，收银员应在确保自身安全的前提下，及时致电收单行索取帮助。 1、不要打开POS机壳。 2、不要将POS放在潮湿的地方，不要让液体流入机器内部，万一不慎进入，尽快关掉POS电源，通知POS维修人员维修。 3、不要让金属、杂物掉入打印机内部，以免引起卡纸，烧坏机器等。 4、POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。 5、POS做交易处理期间，请勿断电。 6、打印机正在打印时也不要突然断电，以免损坏打印机。 7、当雷雨天晚上不用时，拔掉电话线插头防止雷击损坏POS。 8、避免用力敲打机器，避免使机器掉落地上造成LCD、打印机等损坏。 9、当POS出现不能拨号、不打印、不能交易等故障时，请联系维护人员，不要擅自处理，造成不必要的损失。 10、有些POS自带电池，新电池使用前三次一般应连续充电15小时以上，使用时尽量注意电池用完后再充满，防止长期处于充电状态导致电池损耗过快。 11、所有机具需要对配件部分拔插前，应先将电源关闭，以免热拔插引起机具故障或连接口烧坏。 12、机具电源关闭时应使用电源开关，不要直接拔插。 13、不要使用非银行卡的硬卡片在POS机上刷，以免损坏读卡器磁头。  银行卡安全使用常识 [银行卡也有保质期] 善待银行卡，有助于延长她的寿命。银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，避免磁条相互磨擦。