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玉龙商业街运营部 部门简介及工作职责 玉龙商业街运营部简介 玉龙商业街运营部分为：招商，运营两大部分 招商主要是负责街内商铺的租赁情况，同时负责租赁户租金的催缴工作与销售部对接已售房源的业户信息，经营业态等资料 运营分为两部分内容，即：物业管理和综合服务管理 具体明细如下： 玉龙商业街运营部—招商管理 玉龙商业街运营部—招商管理 部门隶属：受万集集团义乌商品城直接指挥 部门性质：项目运营部门 管理权限：具有进行市场调研、项目租赁的责任，同时享有与之相对应的必要管理权限。 部门职能： 职能1：负责市场调研，掌握市场租赁行情及市场需求变化 基准： （1）根据公司项目定位，进行市场调研； （2）根据市场调研结果，提出项目招商决策建议。 职能2：进行价格订位，招商策划 基准：根据市场行情、调研结果及项目规划，提出产品价格和招商方案。 职能3：负责制订招商计划 基准：根据项目进度和招商方案制订项目的招商计划，确保招商目标实现。 玉龙商业街运营部—招商管理 职能4：负责公司项目招商和合同谈判工作基准： （1）依据招商计划开展项目招商工作； （2）与客户沟通，进行产品销售； （3）与公司相关部门协作，办理交房手续。 职能5： 负责拟订项目的租赁合同文本，代表公司签订租赁合同 基准：根据公司项目的要求，与法律专业人士进行研讨制订合同，保障公司和客户双方利益； 职能6： 负责阶段性对租赁情况进行汇总 基准：根据公司销售管理制度和工作计划，总结计划完成情况。 职能7： 负责项目招商的代理公司评价、选择、签约，监督代理公司的代销工作 基准：根据公司经营目标，选择具备实力的代理公司。 职能8： 负责收集、整理项目招商有关的法规及相关信息，及时与上级领导沟通 基准：及时、准确反馈与公司项目招商相关法律、法规变动情况，提出招商方案整改建议。 玉龙商业街运营部—招商管理 职能9：租赁合同纠纷协调处理 基准：根据公司租赁合同和客户提出的意见，对合同内容及合同签订出现的问题，与各部门协调并解决。 职能10：售后办证 基准：及时、准确办理公司售后的各种证件，并解决办证过程中出现的各种问题。 职能11：及时向招商部反馈售房信息 基准：根据公司相关要求，对不能及时租赁的房源提供给万集义乌商品城综合办公室。 职能12：负责客户资料收集整理，租赁款催缴 基准：依据应收帐款管理制度，安全、及时回收租赁款； 职能13： 做好与其他相关部门的配合工作。 基准：根据公司管理流程制度，加强与公司各部门的合作。 玉龙商业街运营部—物业管理 玉龙商业街运营部—物业管理 硬件维护： 职能：对于街内的路灯、垃圾桶、门窗等日常的维修维护工作 辖区保洁： 职能：对于街内业户与顾客产生的日常垃圾进行及时的收集与清理工作 保安车管： 职能：对于街内的业户的财产进行日常的保护工作，同时对于业户和顾客的车辆告知其按照规定的停车位整齐停放车辆。 街内亮化： 职能：对于街内的亮化问题，尤其是夜晚的亮化问题进行及时进行排查问题和修理工作。 物业收取： 职能：按照相关的规定对于街内的业户定期进行物业费用的收取工作。 玉龙商业街运营部—综合服务管理 玉龙商业街招商运营—综合服务管理 部门隶属：受万集集团义乌商品城经理直接指挥 部门性质：是负责玉龙商业街发展规划，新项目可行性分析的部门。 管理权限：玉龙商业街发展规划建议权，管理权。 整体策划 职能：玉龙商业街发展方向研究。 基 准：搜集与玉龙商业街发展相关的重大经济信息和有关国家、地方的政策、法规，为玉龙商业街的发展方向提供咨询。 资源策划： 职能：玉龙商业街内所有店铺资源整合 基准：与街内业户处理好关系，对同行业的资源进行共享，最终实现共赢的目标。 综合事务： 职能：处理各部门之间的协调工作，同时对档案进行更新整理备案及日常办公室工作。 玉龙商业街运营部—综合服务管理 人员培训： 职能：对部门内部员工定岗定编，制定相应的考评制度和工作奖惩制度。并做办公人员的培训和拓展工作。 提升策划： 职能：对街内的业户经营业态要了如指掌，及时制定相应的活动策划、广告宣传等工作。 * * 玉龙商业街负责人 招商专员 招商 经营业户 经营业务 经营业态 房租催缴 玉龙商业街负责人 物业管理专员 硬件维护 保安车管 物业费 街内亮化 辖区保洁 玉龙商业街负责人 综合服务管理专员 整体策划 综合事务 提升策划 人员培训 资源策划