关于第三方网优服务公司资质评估工作思路.pdfVIP

第三方网优服务资质评估及管 理工作设想 电信集团无线网络优化中心 目录 第三方资质评估的目的与内容 第三方网优服务资质分级思路 第三方网优服务管理办法 2010年第三方网优管理工作思路 第一部分 第三方资质评估的目的与内容 第三方网优管理的目的 资质评估需提交的材料 第三方资质的评估内容 第三方资质评估流程 第三方资质的年审 第三方网优管理的目标 目标： 1、提升网络质量，改善用户感知； 2、合理、有效地利用及规范第三方网优力量； 3、建立长期稳定的合作关系； 1 客观评估第三方 公司硬实力评估 公司软实力认证 3 2 有效管理第三方 合理使用第三方 完善考核制度，构建闭环评估体系； 按资质签订服务合同 建立备案机制，加强过程管理 ； 经验共享，提高电信自 有员工水平 资质评估须提交的文件 初次评估须提交文件 资质评估申请 公司硬实力资料文件：公司规模、项目经验、仪表设备等证 明公司实力的文件、国家颁发的项目管理人员数量； 公司技术人员软实力认证结果：获得中国电信网优工程师资 格认证的人数和等级； 年审评估须提交文件 前一年所有CDMA网优项目的考核结果 公司硬实力、软实力的变化情况 如申请升级，须提交初次评估须提交的所有文件并说明发生 变化的内容 第三方资质的评估内容 评估内容 资质认证定级 （1）第三方公司硬实力评估 1. 公司规模、资产 2. 资产、政府颁发的企业资质、业务范围 3. 经营范围、业绩、历史优化项目经验 方案1： 4. 仪表设备、员工数量等情况 结合第（1）项和第（2）项 5. 员工获得的从业资格（如项目经理证等） 的结果，划分第三方网优综 6. 管理类认证材料，如ISO9000系列等 合资质及等级 （2）第三方技术人员软实力认证 方案2： 1. DT/CQT技能考试认证； 仅基于第（2）项的结果， 2. 日常优化技能考试认证； 划分第三方网优技术资质 3. 专项及系统优化技能考试认证； 及等级 4. 实际操作考试（待定）； 第三方资质评估流程 目前流程 方案1 方案2