Case1_北京同仁堂.docVIP

目录 1 关于同仁堂 2 1.1 “同仁”为本的企业文化 3 1.2 通过“北京同仁堂”的名字视角来看团队精神的培养 3 1.3 北京同仁堂徽 3 2 企业文化的特征 4 2.1 德（道德） - 公众健康服务的经营宗旨 4 2.2 信（诚信） - 在专业方面追求卓越 5 2.3 任（信任） - 公平对待每一位客户，基于职业道德 5 3 企业文化的创新 6 4 北京同仁堂的经营理念 6 4.1 以质取胜 -北京同仁堂的质量观 7 4.2 以诚取赢 -北京同仁堂的商业哲学 7 4.3 以正取利（正当盈利） - 北京同仁堂的盈利观 8 4.4 重视宣传 – 北京同仁堂的形象观 9 4.5 以人为本 - 北京同仁堂的“人文精神” 9 4.6 团结一致，注重和谐 10 4.7 继承和创新 – 北京同仁堂的成长观 10 5 继承传统和与时俱进的商业经营模式 11 5.1 济世养生的创业目标，诚实勤恳的企业伦理 11 5.2 强化制造工艺，培育人才，建立医药界的名牌 12 5.3 严谨有序的内部管理和用人的激励机制 13 5.4 注重礼仪和人类的和谐与营造团结和谐的商业环境 13 6 问题和讨论： 14 7 参考文献 14 说明：此译本尽量还原原文内容，但由于时间和能力有限，不免有不通与偏离原意处，还请大家注意对照英文版，黑体部分参考同仁堂官方网站所得，不妥之处还请见谅，在此翻译过程中特别感谢以下同学给予的支持： 向峰 毕昆仑 杨少卿 罗志祥 张彬彬 2012-3-30 同修仁德，济世养生 北京同仁堂集团有限责任公司（北京同仁堂） 作者：谌兰剑教授 云南大学商旅游学院 关于同仁堂 北京同仁堂是中药行业著名的老字号。乐显扬创建北京同仁堂在清康熙八年即1669年。该公司已享有一个完整的运作337年的历史，流传下来的一代又一代，直到1954年，它成为了一家合资公司。该公司最初被称为“乐家老铺”。雍正元年（1723年）期间，北京同仁堂成为正式指定为清皇宫御用药店，并通过八代皇帝188年保持这一荣誉。 北京同仁堂以规范的护理制药工艺和产品的质量而著称，其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著” 而享誉海内外。纵观其三百年历史上，北京同仁堂始终坚持中国古训和自律意识： 炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。（古训） 修合无人见，存心有天知（自律意识） 确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。 经北京市政府批准，于1992年，北京的同仁堂集团公司正式成立，同仁堂集团在2002年被正式确认为16个重大影响的世界著名大公司之一，被中宣部命名为全国文明单位和精神文明建设先进单位。在2005年，被中宣部、国务院国资委确定为十户国有重点企业典型经验之一。 北京同仁堂参加了马德里协约国和巴黎公约国的注册，（一个确保品牌保护的国际组织）受到国际组织保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续，是第一个在台湾注册的大陆商标。 近年来，北京同仁堂保持年均20％以上的增长率，在2005年总资产超过70亿人民币，实现销售5.4亿元人民币。办事处及设施，包括三个生产基地，1个研究所和两个营销业务，主要从事会心丸，液体丸，胶囊剂，口服摄入的液体，酒精形式，散剂，软膏等24个产品配方，生产和销售等，其中包括528种中成药药品生产批准文号。同仁堂乌鸡白凤丸、同仁堂粪石安神丸和杜克酊剂的销售就超过两亿元人民币。北京同仁堂在国内和国外的股市上市，有400多家药店，包括连锁店，当地的商店和下属分店遍及13多个国家和地区的各大商场，20个海外合资企业和商店。所有生产线均通过国家GMP认证，其中10个已获得澳大利亚GMP认证认可。 “同仁”为本的企业文化 “同仁”二字“公而雅”是北京同仁堂的观念和文化的基础。“同修仁德，济世养生”是“同仁”??这句话的丰富和扩展，一直是北京几百年的同仁堂的进取精神。持久的三个世纪的政治动荡后，北京同仁堂的文化遗产已经变得成熟深刻和有尊严，同仁堂员工恪守：诚信为本，药德为魂的经营理念，具体体现是以患者为中心的“以义取利，义利共生”的行为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。经过时间考验的北京同仁堂的“同仁”??等文化瑰宝源远流长。 通过“北京同仁堂”的名字视角来看团队精神的培养 始建于清初，“北京同仁堂”（又名同仁堂药室，或同仁堂药铺）是北京历史悠久的品牌之一。由乐家创立，也被称为“乐家老铺“。概念”同仁”（注：《易经》中为“同人”）一词是从古代的易经第13卦（即同人卦）派生出来的。“同人”卦的符号是离下乾上，下面是火，上面是天，因而称为“天火同人”。从卦象看，“同人”卦是以天为背景，一团火在向上熊熊燃烧。火苗为什么总是向上而不是向下？古人认为是“火性炎上”，天和火具有一致的特点。“同人”卦以火天和同来象征一种人与人之