《对上管理》心得篇.docVIP

“对上管理”心得篇 重新认识你的老板 在各位的职业发展生涯中，个人的发展提升与企业的决策层老板对你认识是密不可分的。你自己的天赋和努力是前提和基础，决策层老板的赏识和认可却是主要后因。那么，如何来看待你的老板呢？如何来有效的与老板来沟通、来表达你的才华呢？ 首先是如何来认识你的老板，这里所说的“老板”指的是企业所有者，大多数同仁还是习惯性的把老板当作是高人、大人、强人、有距离的人，感到老板很厉害，无所不知无所不晓，自己很多方面与老板相差悬殊，单独遇到老板时往往缩手缩脚，说话都不顺溜了，更别提如何充分展现自己的才华了。 还有，许多老板本身有很多传奇故事，单枪匹马力挽狂澜啦、白手起家成就非凡啦、独具慧眼抢夺天机啦等等，于是乎很多人就把老板当成了神，觉得太遥远，很难深入的接近老板，更别提超越了。 以前也有很多培训课都有提到如何去管理你的老板，怎么管呢？所谓管理必是上管下，要想管好你的老板，首先就得把老板进行重新定位，别把老板当老板！那当什么呢？当孩子！而且是老板越大，就越象个孩子，为什么这样说，这里面有两个因素综合所至。 一是人的本性所致，二是老板的思维方式所致。 从人的本性发展特点来看，当某个人没有生存压力和环境约束控制的时候，是最容易体现出人性格外露、明喜明厌的本性的，孩子没有生存的压力与环境（世故）的浸染，想到什么说什么，想做什么做什么，喜欢就是喜欢，讨厌就讨厌，天真直率。老板不也是吗？他的财富已经让他没有生存的压力，加之在他自己企业的小环境里，他的言行举止不受太多约束，行为是完全自由的，谈吐是完全开放的，思想的发挥与表露也不再受身边的背景环境的控制影响，发表点奇谈怪论也没人去驳斥他、反对他，所以很多企业员工有时侯觉的老板在开会的时候想到那里说到那里，或者是在内部行政命令上朝令夕改，花样百出，今天这个变革，明天那个创新，其实这就是一种不受约束的自由体现。老板在企业内部所体现的往往就是人性格外露、明喜明厌的本性。 二是因为人的思维方式，孩子的思维方式是很简单的，考虑问题就那么一两条线，极少去想的很多很细，简单直观明了，直奔主题。而作为老板呢，作为企业的所有者和领导者，他想的更多的是外部发展战略与内部管理的大框架，考虑问题更多的也就是那么几条主线，很少会沉入到一大堆具体性的杂务中去的（不会放权，事必亲为的老板很少有做的很大的）。 老板的地位和人的本性这两点结合在一起，我们就不难看出来，老板其实完全可以当孩子来看待、来管理。 具体怎么来管理你的老板呢？下面通过一些真实案例逐一进行分析。 对上管理的一些策略 案例一：朱杰就任一家开发娱乐机械设备公司的市场部经理，上任伊始，行业内就出现了这样的问题：有些不法商人利用该公司的娱乐机械设备做地下博彩活动，被媒体披露，对公司形象造成了很大影响，也对公司的业务造成了损失。老板要求朱杰开展大规模、有影响力的市场活动，改善公司在行业中的形象，并划拨大量的市场费用予以支持。朱杰觉得老板交给他这样一个重要的任务是对他的信任，因此使尽浑身解数，调动各种资源来做市场活动，包括投入很大的市场费用参加了数个全国性的相关展会，甚至参加了亚太地区展会。一年下来，公司的知名度大大提高，消费者的口碑也有所改善，朱杰带领的市场部虽然累得要死，但觉得工作成绩斐然，还是很开心。不过在他提交了年度工作报告后，老板的脸色却非常难看，同时大幅度缩减了下一年度的市场费用预算。朱杰非常郁闷，不知道哪里出问题了？ 对上管理策略之一：知道老板想要什么 婴儿的哭声能分成好几种，有的哭声说明孩子饿了，有的哭声说明孩子尿湿了，还有的时候是孤独睡不着也会哭的，育儿专家可以从孩子的哭声中判断孩子要的是什么，他饿的时候你给他换尿布有什么用？ 管理老板也是这样一个道理，首先要搞清楚老板倒底想要什么。从公开的文件、从老板的言行中判断出他要什么，他所主张的战略部署与方向在那里。工作的第一前提就是要搞清楚你的老板倒底想要什么，确保你的努力方向不会错，否则你辛辛苦苦忙碌一场，要是出现方向性错误，有可能就是白忙一场。对于许多喜欢发挥个性的人来说，你先要明确老板的战略部署和意图，并为之努力，获得老板的初步认可后，才能加进去自己的元素。 案例二：嘉欣是一位就职于IT互联网公司的HR经理，公司成立时间虽然不长，但业务发展非常迅速，人员也一下子多了起来，部门的结构也很快从一两个部门发展到十余个部门。老板面对着不断增加的人员，也感受到了较大的成本压力，于是要求嘉欣尽快拿出一套具有可行性的薪酬绩效方案。嘉欣非常努力，通过大量的内部沟通、相关课程学习、搜集同行业的相关资料、请教资深的前辈，很快拿出了一套自己认为可行性较高的薪酬绩效方案，而且表述文字详实清晰，表格规范，非常具有专业水准，足足有八十多页，交给老板进行审核。过了一段时间，老板没有回复，嘉欣有些纳闷，于是找老板沟通，